¡¡Es sencillísimo!! Buscas un viaje que te guste, ya sea por la web, en la agencia de viajes, en nuestra oficina central o por teléfono, y nos consultas. Te informaremos de número de personas del grupo, de las edades aproximadas, del número de plazas disponibles, si es exclusivo para singles o mixto… y resolveremos cualquier duda que puedas tener.
Una vez te hayas decidido para reservar en el que más te atrae, puedes hacerlo por distintos medios:
- por el formulario de la web (te enviaremos contestación por mail)
- por teléfono
- por correo electrónico
- personalmente en la agencia
Te pediremos los datos necesarios, te entregaremos la información completa y detallada, así como el procediiento de reservas, nos haces el pago, te entregamos tu documentación, y ¡listos para viajar!
¿Como se hace el pago?
Generalmente, se pide una cantidad, entre el 30 y el 50% del importe total del viaje para confirmar la reserva de tu plaza. Si la fecha de inicio de viaje es cercana, entonces hay que pagar el 100%. El resto hay que abonarlo antes de la salida del viaje, entre los 10 y 15 días, según el destino. Con cada ingreso, te entregaremos o enviaremos un recibo justificante de pago. Una vez abonado el total del pago, si te fuera necesario, puedes solicitarnos la factura del mismo.
Siempre te haremos llegar un documento con el procedimiento de reservas detallado, pero para resumir, puedes pagar tu viaje:
- Por transferencia bancaria a cualquiera de las cuentas de la empresa que te indicaremos. Es la manera más segura, el justificante bancario es a efectos una factura, y en todo momento tienes la información de las entidades de nuestra empresa, situación, localización...
- En efectivo en la agencia
- Por TPV electrónico o físico en la agencia, con tarjeta de crédito
No tenemos pago por web*, no somos un portal de venta online, tanto la contratación como las reservas las harás directamente con el personal de viajarsolo.com por cualquiera de los medios arriba indicados.
* Después de haber hecho varios estudios y encuestas, en este tipo de viajes tan concretos, donde lo que prima es el contacto personal, poder informarte detalladamente con nosotros, y comentar como van los grupos, el pago online no es una opción valorada por vosotros.