Al son cubano

Precio y condiciones

Precio por persona en habitación doble: según precios indicados en fechas de Próximas Salidas.

Suplemento individual:

• salida especial Semana Santa: 269 €
• salida de verano: 249 € (excepto segunda de julio y agosto)
• Salida de julio y agosto: 325 €
• Salida 20/7 y 3/8: 550 €

Tasas Aéreas: 559 €

*Precios calculados en base a 2 personas. En caso de ir 4 viajeros o más, se revisará el precio final en función de la fecha elegida.

* El mínimo de plazas para garantizar la salida del circuito single es de 2 viajeros confirmados.

*En el momento de la reserva se reconfirmará si hay que aplicar algún suplemento o descuento aéreo, o algún suplemento para alojamientos.

Condiciones de depósitos o pagos por persona

Depósito AÉREO: en el momento de la emisión se abonará el 100% del importe del billete para emisión.
Depósito SEGURO DE ASISTENCIA: al reservar en firme se abonarán 12,00 € para la emisión del SEGURO.
Depósito VISADO: al reservar en firme se abonarán 22,00 € para la emisión del VISADO ELECTRÓNICO.
Depósito o pago final: 30 días antes de la salida se abonará el 100% de la reserva, deduciendo los depósitos iniciales.

Incluye

• Vuelo a La Habana con W2Fly
• Traslado del aeropuerto al alojamiento a la llegada a La Habana
• Alojamiento en La Habana: 3 noches en el hotel Grand Aston La Habana 5***** en la zona de El Vedado 
• Recorrido a pie de La Habana de unas 4 horas
• Comida en auténtico paladar de La Habana
• Cena de bienvenida a La Habana con traslados en coches clásicos
• Transporte climatizado con chofer guía para la ruta de 3 días desde la salida de La Habana
• Recorrido a pie de Cienfuegos de unas 2 horas
• Comida en casa de una familia cienfueguera
• 2 noches en hoteles y hostales con encanto en Trinidad
• Recorrido a pie de Trinidad de unas 4 horas
• Visita en tránsito a Santa Clara de unas 2 horas
• En La Habana y Trinidad, desayunos (diarios), comidas (2) y cenas (1) detalladas en el itinerario
• 2 noches en hotel 5***** en régimen Todo Incluido en Varadero
• Traslado colectivo -2 horas largas- desde el alojamiento en Varadero hasta el aeropuerto de La Habana
• Seguro básico de asistencia en viaje obligatorio para Cuba (consultar otros seguros)
• Asistencia en destino por nuestro personal (teléfono de asistencia 24 horas)
• Documentación electrónica
• Visado Turista
• En el caso de que contrates el seguro de cancelación con nosotros, servicio de TELECONSULTA MÉDICA vía whatsapp con médicos especialistas en España

Salida 20/7 y 3/8:

• Vuelo a La Habana con W2Fly
• Traslado del aeropuerto al alojamiento a la llegada a La Habana
• Alojamiento en La Habana: 4 noches en el hotel Grand Aston La Habana 5***** en la zona de El Vedado 
• Recorrido a pie de La Habana de unas 4 horas
• Comida en auténtico paladar de La Habana
• Cena de bienvenida a La Habana con traslados en coches clásicos
• Transporte climatizado con chofer guía para la ruta de 3 días desde la salida de La Habana
• Recorrido a pie de Cienfuegos de unas 2 horas
• Comida en casa de una familia cienfueguera
• 2 noches en hoteles y hostales con encanto en Trinidad
• Recorrido a pie de Trinidad de unas 4 horas
• Visita en tránsito a Santa Clara de unas 2 horas
• En La Habana y Trinidad, desayunos (diarios), comidas (2) y cenas (1) detalladas en el itinerario
• 4 noches en hotel Melia Internacional 5***** en régimen Todo Incluido en Varadero
• Traslado colectivo -2 horas largas- desde el alojamiento en Varadero hasta el aeropuerto de La Habana
• Seguro básico de asistencia en viaje obligatorio para Cuba (consultar otros seguros)
• Asistencia en destino por nuestro personal (teléfono de asistencia 24 horas)
• Documentación electrónica
• Visado Turista
• En el caso de que contrates el seguro de cancelación con nosotros, servicio de TELECONSULTA MÉDICA vía whatsapp con médicos especialistas en España

No incluye

• Propinas
• Excursiones opcionales
• Bebidas durante los traslados
• Bebidas extras en las cenas, comidas o desayunos
• Gastos personales como llamadas telefónicas, lavandería, bebidas, etc.
• Entrada a museos, Parques Naturales y sitios que puedan cobrar entradas, se informará previamente
• Tasas aéreas
• Servicios no descritos en el apartado Incluye
• Seguro opcional de cancelación

Notas:

• La estancia en Varadero se puede extender en días, consultar suplementos para estar más días en Varadero.
• Consultar suplementos para traslados en privado, en vez de colectivos, desde Varadero a La Habana.

Suplementos opcionales

Suplemento Comidas en ruta: 30,00 € por persona por el total de las 2 comidas

Excursión a Viñales con comida incluida de unas 9 o 10 horas de duración (en base a 2 pax): 120 €

A la hora indicada quedaremos en el alojamiento con nuestro chofer guía para comenzar el recorrido.

Pondremos rumbo a la autopista para viajar directamente al Valle de Viñales, particular entorno natural caracterizado por los mogotes. Los paisajes del valle; los mogotes que los rodean; las vegas de tabaco de la región; las fábricas de tabaco serán algunos de los enclaves que veremos y visitaremos a lo largo del día.

Si apetece y si no hay mucha cola para las lanchas, visitaremos la Cueva del Indio (entrada no incluida unos 5,00 USD $ pago directo en destino) para recorrerla en las lanchas que están dentro de la cueva, en su río subterráneo.

Después subiremos al mirador de Los Jazmines desde donde tendremos unas vistas únicas en el mundo.

Comeremos en algún paladar en Viñales o en la casa de alguna familia local.

Regresaremos por la autopista nacional, también conocida como las 8 vías, rumbo a La Habana.

Si no es muy tarde y si os apetece podremos entrar a la Comunidad de Las Terrazas (entrada no incluida unos 12,00 USD $ pago directo en destino) o a Soroa (entrada no incluida unos 3,00 USD $ pago directo en destino).

El precio incluye:

• Chofer guía a disposición desde la salida de La Habana hasta el regreso de Viñales
• Coche climatizado a disposición para la excursión a Viñales
• Visita al Mirador de los Jazmines
• Una bebida refrescante en alguna de las paradas
• Visita a alguna de las casas de los vegueros de la zona
• Comida en un paladar o en casa de una familia local en la zona de Viñales
• Visita a la Cueva del Indio y paseo en lanchas si os apetece (entrada no incluida unos 5,00 USD $)
• Visita en tránsito aLas Terrazas si os apetece (entrada no incluida unos 12,00 USD $)
• Visita en tránsito aSoroa si os apetece (entrada no incluida unos 3,00 USD $)

No incluye:

• Entradas a la Cueva del Indio; Las Terrazas y Soroa
• Nada que no esté detallado en El precio incluye
• Propinas, bebidas extras en las comidas
• Puros en las casas de los vegueros

*Suplemento calculado en base a 2 personas

Excursión por La Habana moderna con almendrón y cena en La Guarida (solo para las salidas del 20/7 y del 3/8): (en base a 2 pax): 125 €

Saldremos en almendrones a recorrer La Habana moderna o de extramuros en dos horas: pasaremos por El Floridita donde conoceremos la historia de este célebre local. Seguiremos rumbo al Castillo del Morro donde tendremos una magnífica vista de la ciudad. Llegaremos hasta los pies del imponente Cristo de La Habana para luego atravesar la bahía por el famoso túnel y poner rumbo a Calle G hasta llegar a la Plaza de la Revolución. Bajaremos por la avenida Paseo hasta el malecón y disfrutaremos de la brisa del mar mientras llegamos al siguiente túnel que nos conecta con el barrio de Miramar. Continuaremos por la Quinta Avenida para conocer la historia y arquitectura de la zona. De regreso a El Vedado nos adentraremos en el frondoso bosque de La Habana y terminaremos el recorrido pasando por la céntrica esquina de 23 y L donde está el Coppelia, justo antes de llegar al Hotel Nacional de Cuba para disfrutar de sus jardines.

Regreso al alojamiento a vuestro aire y por vuestra cuenta cuando apetezca. 

Cena muy especial en uno de los mejores paladares de La Habana: La Guarida, un clásico recomendable. Para conocer la historia del paladar La Guarida tenéis que consultar sobre la famosa película Fresa y Chocolate, de los años 90. Sitio frecuentado por celebridades mundiales: Jimmy Carter, Beyoncé, Madonna, la Reina Sofía y cuanto célebre se pierde por las calles de La Habana.

Traslados en coches clásicos desde el alojamiento al paladar y de regreso al alojamiento al finalizar la cena.

El precio incluye:

•  Daiquirí en El Floridita.
•  Recorrido panorámico de La Habana moderna en coches clásicos 2 horas.
•  Mojito en los jardines del Hotel Nacional.
•  Cena en La Guarida con traslados en coches clásicos.
•  Tour líder para el recorrido de la tarde.

No incluye:

•  Nada que no esté detallado en El precio incluye.
•  Propinas, bebidas extras en las comidas.

*Suplemento calculado en base a 2 personas

Datos del alojamiento

Hoteles previstos o similares: 

La Habana:

Hotel Grand Aston 

Podrá despertar con un hermoso amanecer, mientras disfruta de la energía del Malecón, es especial. Lo mismo puede decirse de los mágicos atardeceres que podrás disfrutar.

Situado en el famoso Malecón. Bienvenido a la nueva elegancia, un refugio donde puede relajarse y recargar energías, mientras experimenta su glamour, historia,  su vibrante energía....

Trinidad:

Alojamiento con encanto: Hostal La Lola, Hotel E La Ronda, Hotel E La Calesa o similar.

Varadero:

Meliá Internacional 5*****

La magia de un destino único, la serenidad de su mar y la alegría de Cuba vibran en este maravilloso resort que hace honor a un clásico. Ahora con el más completo concepto de vacaciones de lujo en primera línea de playa, habitaciones con altas prestaciones tecnológicas y una propuesta gastronómica única por su diversidad.

Recuerda que a Varadero se debe ir por la calidad de sus playas ya que las instalaciones de los hotels suelen distar mucho de los estándares de alojamientos a los que estamos acostumbrados en el Caribe.

Observaciones importantes

1. El mínimo de plazas para garantizar la salida del circuito single es de 2 viajeros confirmados.

2. En el momento de la reserva se reconfirmará si aplica algún suplemento o descuento aéreo.

3. En el momento de la reserva se reconfirmará si aplica algún suplemento para alojamientos.

4. Los precios publicados son orientativos y a recotizar según la disponibilidad real de los vuelos, cuya disponibilidad y tarifas estarán sujetas a que la operativa aérea esté cargada en los GDS en el momento que se solicite el presupuesto. La disponibilidad de vuelos en los GDS suele ser de unos 300 días, aproximadamente, antes de la fecha del viaje.

5. Esta ruta nos permite hacer noches adicionales en Varadero.

6. Puedes consultar suplementos para alojamientos en hoteles superiores. 

7. Suplemento Comidas en ruta: 30,00 € por persona por el total de las (2) comidas. 

8. Para este programa contamos con tour líder en Cuba a lo largo de la ruta a partir de 4 - 6 viajeros.

9. Cotizado en base a TURISMO para 2 viajeros o VAN para 4 - 6 viajeros tour líder y chofer.

10. En caso de ser menos de 4 viajeros la ruta se hará en coche turismo con chofer guía.

11. Todas nuestras VAN, turismos, minibuses o buses cumplen las reglamentaciones técnicas para circular garantizando la seguridad de nuestros viajeros; lo que no podemos garantizar a los viajeros, sobre todo en VAN y miniván, es el confort o el lujo que podemos tener en Europa, pues son vehículos que utilizamos por carreteras en malas condiciones. Se garantiza higiene y atención, sobre todo en las VAN.

12. En el caso del equipaje se recomienda una (1) pieza de equipaje por viajero.

13. Moneda: La moneda de circulación en Cuba es el peso convertible CUC. La otra opción es utilizar la moneda de libre mercado, a través de una tarjeta prepago que se carga con euros o cualquier otra moneda extranjera. Lo mejor es llevar euros para cambiarlos por CUC al llegar a Cuba. No se recomienda llevar dólares estadounidenes ya que el uso de esta divisa es penalizado con un gravamen del 10%.

Recuerda cambiar las divisas en locales debidamente autorizados, como bancos y casas de cambio, conocidas como CADECAS. No cambies divisas en lugares privados aunque te ofrezcan supuestamente un tipo de cambio más atractivo. Recuerda que, para hacer cambios de divisa, deberás presentar como identificación tu pasaporte.

14. Tarjetas de crédito: En algunos sitios aceptan tarjetas de crédito internacionales Visa y Mastercard, si el banco emisor se encuentra fuera de Estados Unidos, como, por ejemplo, del Banco Santander. No podrás usar tarjetas de Banamex (Citibank) o American Express, entre otras. Podrás utilizarlas para obtener Pesos cubanos en las CADECAS, pero puede que no puedas pagar en los restaurantes o en otros establecimientos. De todas formas, pregunta antes de hacer pagos con alguna de las tarjetas aceptadas, ya que se cobra también una comisión, que puede variar del 12% o más en el momento de la transacción.

RECOMENDACIONES DE VIAJE

Dado que las restricciones sanitarias pueden cambiar constantemente, recomendamos consultar la página del Ministerio de Exteriores relativa a las Recomendaciones de viaje a Cuba.

La información, a 03/05/2024 que consta en esta página es la siguiente: 

Antes de realizar un viaje al extranjero, se recomienda registrar sus datos en el Registro de viajeros de este Ministerio, para facilitar la atención en eventuales situaciones de emergencia o necesidad.

Embajada de Cuba en España 
Paseo de la Habana, 194
28036 Madrid.
Tel.. 91 359.25.00
Fax : 91 359.61.45

NOTAS IMPORTANTES

NO HAY RESTRICCIONES ESPECÍFICAS RELATIVAS A VIAJES A ESTE PAÍS.

Todo viajero que entre a Cuba deberá aportar a su llegada código QR descargado tras completar el formulario sanitario que Cuba ha previsto: https://www.dviajeros.mitrans.gob.cu/inicio

COVID 19

No se exige PCR negativo ni certificado de vacunación para la entrada en territorio de la República de Cuba.

Se ha eliminado el uso obligatorio de la mascarilla para todas las actividades sociales. Se exceptúan las consultas médicas y consultas de hospitalización

Tampoco se exige cuarentena obligatoria para los viajeros procedentes del exterior. No obstante lo anterior, pueden realizarse pruebas PCR aleatorias a los viajeros a su llegada territorio cubano.

AUTORIZACIÓN DE ENTRADA EN CUBA (TARJETAS TURÍSTICAS Y VISADOS)

Para las visitas por turismo es preciso obtener una “tarjeta turística", que hace la función de visado, y que son facilitadas, previo pago, en todos los Consulados de Cuba en España y en todas las agencias de viaje que venden este destino.

En el caso de visitas por motivo de trabajo, negocios, intercambios científico-culturales, etc., debe solicitarse un visado específico en las Oficinas Consulares de Cuba en España.

Para más información general, consulte https://www.cubatramite.com/visa-o-tarjeta-del-turista-para-viajar-a-cuba/

VIAJES A CUBA Y EE.UU.

Si usted ha viajado a Cuba con posterioridad al 12 de enero de 2021, deberá tener un visado estadounidense para entrar en Estados Unidos, no siendo suficiente la presentación del ESTA (Electronic System for Travel Authorization). Este visado debe ser solicitado en el Consulado General o Sección Consular de la Embajada de EE.UU. de su lugar de residencia.

Lo anterior es aplicable incluso para viajes realizados a Cuba y EE.UU. de forma separada y en distintos momentos.

Si usted planea viajar a EE.UU. tras visitar Cuba, se recomienda consultar las indicaciones de las autoridades estadounidenses en https://esta.cbp.dhs.gov/faq?lang=en, buscando “Cuba" en el apartado “Search Help Topics".

DOCUMENTACIÓN Y VISADOS

Para entrar en Cuba, se debe presentar:

• Pasaporte en vigor con una validez de al menos 6 meses.
• Visado turístico o, en su defecto, visado expedido por las autoridades consulares cubanas correspondientes acorde con las actividades a realizar en este país y por el tiempo que dure la totalidad de la estancia. Los menores de edad deben viajar también con el preceptivo visado.
  El visado turístico permite una sola entrada en Cuba y da derecho a una estancia máxima de 90 días, prorrogable una única vez por idéntico periodo.
• Billete de ida y vuelta.
• Prueba de haber contratado un seguro de viaje de cobertura médica que cubra un posible contagio por Covid-19 y la repatriación del cadáver en caso de fallecimiento independientemente de la causa.

VACUNAS

Obligatorias: Ninguna

Recomendadas: Para más información, consulte la siguiente página web

Cualquier consulta adicional, puede consultar usted la página web de Sanidad Exterior en http://www.msssi.gob.es/

REGRESO A ESPAÑA

La información, a 03/05/2024 que consta en la página web del Ministerio de Sanidad es la siguiente: 

EN LOS PUNTOS DE ENTRADA DE ESPAÑA NO SE REALIZAN CONTROLES SANITARIOS POR COVID-19.

Dado que las restricciones sanitarias pueden cambiar constantemente, recomendamos consultar la página del Ministerio de Sanidad en el apartado de Viajes y Covid-19.

SEGURO DE CANCELACIÓN OPCIONAL

Disponemos de seguros de cancelación opcionales con coberturas en función del destino, la duración y las necesidades que tengas ¡Consúltanos las coberturas!

*Recordamos que las gestiones con el seguro son obligación del asegurado, y la decisión de aceptar la causa de cancelación corresponde a la aseguradora, siendo la agencia un intermediario. Si bien como valor añadido, pondremos los medios para ayudar y asesorarle al respecto.

Condiciones de cancelación del proveedor por persona

Gastos de cancelación AÉREO: una vez emitido el billete consultar importe según condiciones de tarifa.

Gastos de cancelación TERRESTRE: desde 30 días antes de la salida 100% de gastos.

Gastos de cancelación SEGURO: una vez emitido el SEGURO DE VIAJE 100% de gastos.

Gastos de cancelación VISADO: una vez emitido el VISADO ELECTRÓNICO 100% de gastos.

PREGUNTAS FRECUENTES

Ante un viaje siempre nos surgen dudas así que hemos preparado información con las preguntas que más frecuentemente nos hacéis cuando contactáis con nosotros por primera vez. Si aún te quedan cosas por aclarar no dudes en ponerte en contacto con nosotros, te atenderemos encantados!

PREGUNTAS FRECUENTES: https://www.viajarsolo.com/faqs

De interés

DATOS DE INTERÉS

DOCUMENTACIÓN

Para entrar a Cuba hay que cumplimentar un Formulario de Viajeros, de manera online, con la información sanitaria y de aduana, en este enlace: https://www.dviajeros.mitrans.gob.cu/inicio.

Os dejamos un video explicativo de cómo cumplimentarlo: https://www.youtube.com/watch?v=FxocT5xK1Ic

Al terminar, te enviarán por correo electrónico un código QR a modo de resumen, que tienes que imprimir para llevarlo en mano, que será más práctico.

CLIMA

Cuba tiene un clima tropical con pocas variaciones de temperaturas; la media anual es de 27 °C, con mínimas de 20 °C y máximas de 30°C.

Los meses de mayo a octubre pueden ser meses con lluvias variables, pero por lo general Cuba se mantiene con sol durante casi todo el año.

Los fenómenos atmosféricos más graves que se dan en Cuba son los llamados Huracanes o Ciclones. La fecha oficial de esta temporada en Cuba va desde el 1de julio hasta el 30 de noviembre, pero esto no quiere decir que siempre en esta fecha ocurra este fenómeno. Si, por mala suerte, se da mientras estás en este destino, no tienes más que seguir las orientaciones de la Defensa Civil Cubana, que está perfectamente preparada para estas contingencias.

El agua de mar tiene una temperatura entre 25°C y 30°C.

El sol es muy intenso, por lo que, normalmente se tiende a sudar mucho, así que te recomendamos hidratarte bien tomando mucha agua.

ROPA RECOMENDADA

Debido al calor que caracteriza el destino, te recomendamos ropa clara y ligera.

Te será de mucha utilidad llevar gafas de sol, gorras o sombreros, y, sobre todo, crema solar. No te olvides de repelentes o antimosquitos.

La mayoría de las personas usan ropa informal para cualquier ocasión pero siempre recomendamos para los hombres usar pantalones largos cuando visiten restaurantes, bares nocturnos y shows, ya que existen sitios donde lo exigen como código de vestimenta.

Si vas a hacer senderismo, lleva calzado adecuado para montaña y lugares resbaladizos.

Recomendamos también llevar una chaqueta ligera para los traslados en autobuses y lugares con aire acondicionado.

Y, finalmente, si le queda algún hueco, un paraguas te vendrá genial, tanto para el sol, como si te pilla algún chubasco.

COMIDA TRADICIONAL

La comida tradicional llamada "criolla", se considera la combinación de la cocina cubana con algunas tradiciones culinarias de África. Su principal característica es que es nutritiva y deliciosa al mismo tiempo. Representado por platos frescos, coloridos y muy a menudo simples pero realmente deliciosos.

El plato típico es el congris o arroz con frijoles acompañado de cerdo asado, yuca con mojo y plátano maduro frito o plátano macho en “chatino”.

No se estila mucho el picante y se pueden encontrar platos de pescados, langostas y camarones a  buen precio y buena calidad.

Te recomendamos no irte de Cuba sin degustar uno de sus cocteles más populares: Daiquirí, Mojito, Piña Colada, Canchánchara en Trinidad, Cuba Libre.

SALUD

La infraestructura hotelera de Cuba cuenta con asistencia médica primaria garantizada, y en las principales ciudades y destinos turísticos existen clínicas especializadas para la atención de turistas. Para la asitencia en estas instituciones es imprescindible presentar el seguro médico.

También existen farmacias internacionales donde se pueden adquirir medicamentos, pero no siempre están bien abastecidas, por lo que recomendamos que lleves un suministro de medicamentos personales, especialmente si padeces alguna afección en particular.

Beber agua de botellas cerradas y nunca del grifo, así como evitar comer alimentos crudos, son otros consejos que te servirán para disfrutar de tu viaje sin percances de salud.

HUSO HORARIO

Cuba es parte de la zona horaria del Este por lo que, con respecto a España, tiene 6 horas de diferencia.

En horario de verano la luz solar dura aproximadamente hasta las 8:00 pm, y el resto de los meses hasta las 6:00 pm aproximadamente.

INTERNET

El acceso a internet en la isla es limitado ya que no está disponible en todos sitios y es más lenta comparada a la velocidad acostumbrada en otros lugares del mundo.

Sin embargo, las conexiones están aumentando, especialmente en La Habana. Han habilitado los llamados “Parques wifi” donde, con una tarjeta de navegación con un coste alrededor de 1,50 dólares, tendrás acceso a unos 60 minutos de navegación. Estas tarjetas las venden en las oficinas de Etecsa, en algunos hoteles y pueden encontrarse a personas que las venden a precios de 3 dólares la hora.

La mayoría de los hoteles también tienen WiFi y para acceder a su red deberás comprar una tarjeta similar que venden en recepción.

TELÉFONO

Los móviles con tecnología 3G funcionan con normalidad en Cuba. La red que se usa es Cubacel y la tarifa de llamadas es por tiempo de duración de la llamada. El paquete de datos roaming es aconsejable desactivarlo ya que el precio es elevado.

El prefijo para Cuba es 0053 y para realizar llamadas internacionales desde Cuba deberás marcar 00 seguido del prefijo del país que deseas llamar y luego el número deseado.

Para usar teléfonos móviles, es recomendable contactar con tu operador para obtener más detalles sobre la "banda de prueba" necesaria en Cuba.

GPS

La aplicación Maps.Me es la alternativa de GPS más recomendada en Cuba debido a que funciona sin internet. Tiene toda la información de rutas y carreteras necesarias para moverse en el destino. Es recomendable que te descargues dicha aplicación en tu móvil antes de viajar, ya que en destino te será más complicado descargarla. 

MONEDA Y FORMA DE PAGO

El efectivo es el método de pago más usado y recomendado en la Isla, pues tan solo en pocos establecimientos estatales se encuentran los equipos para el cobro con tarjetas.

Las tarjetas las puedes usar para sacar efectivo mediante cajeros automáticos, que generalmente se encuentran en las entradas de los bancos, distribuidos por toda la isla. También puedes pagar con tarjetas en empresas de alquiler de coches o pagar en los establecimientos estatales que tengan creadas las condiciones, pero recuerda que se aplica un recargo por cada transacción del 3%.

Recuerda que Cuba es un país bloqueado y no se aceptan las tarjetas American Express o las emitidas por bancos americanos.

También por esto se recomienda llevar una moneda diferente al USD, ya que el Estado aplica un gravamen del 10 % sobre el cambio de dicha moneda.

Actualmente nos encontramos en que en muchos establecimientos aceptan como moneda de pago el EURO

Es recomendable cambiar siempre en los establecimientos estatales a pesar de que en el mercado negro pueden encontrar un mejor tipo de cambio, pues pueden ser estafados.

Para cambiar el dinero existen las llamadas “CADECA” que están distribuidas por todo el país y tienen un horario en su mayoría de 10:00 am a 4:00 pm.

Otra lugar de cambio son los bancos estatales que tienen un horario en su mayoría de 9:00 am a 3:00 pm.

Ambas instituciones son estatales, tienen el tipo de cambio publicado y emiten comprobante de cambio.

El aeropuerto será el primer lugar donde encontrarás una CADECA, te recomendamos cambiar aquí solamente el dinero necesario para pasar los primeros gastos ya que es donde peor tipo de cambio encontrarás.

La moneda llamada CUC ya no se utiliza, se usa la moneda llamada CUP. Al cambio es 1 euro = 26 CUP.

PROPINAS

Es común y cortés dar propina al personal que le sirve como guía turístico, al personal del hotel, a los camareros, etc, como muestra de agradecimiento por el servicio brindado.

HORARIOS ÚTILES

Las oficinas administrativas, mercados y tiendas suelen estar abiertas de 9 a.m. a 6 p.m.

Los bancos de 9 a.m a 3 p.m y las casas de cambio (CADECA) de 10 am a 5:00 pm.

Existen farmacias y centros médicos de urgencia abiertas las 24 horas.

Las gasolineras son llamadas CUPET y en su mayoría tienen horario de 24 horas.

Las empresas de alquiler de coches tienen horarios diferentes según la oficina. La mayoría cierran entre 5:00 y 7:00 pm, pero existen algunas específicas con horario de 24 horas. 

En muchas instituciones se puede dar el caso que llegues y estén en cambio de turno o "repostería"; este período suele durar alrededor de 1 hora. Mientras estén en este tiempo no prestan servicio.

CORRIENTE ELÉCTRICA

En Cuba los enchufes son del tipo americano de dos patas planas y por lo general, la electricidad en Cuba es de 110V/60Hz, aunque en algunos hoteles (normalmente en los cuartos de baño) también cuentan con 220V y de enchufe de dos patillas redondas de tipo
europeo. Lo ideal es llevar un adaptador de tipo universal.

NÚMEROS DE EMERGENCIA

Estos son algunos teléfonos útiles para emergencias, a los que las llamadas son gratuitas:

Servicio de ambulancia: 104
Bomberos: 105
Policía: 106
Búsqueda y salvamento marítimo: 107

SEGURIDAD

Es aconsejable que lleves fotocopias de todos tus documentos de identidad, manteniéndolas separadas de los documentos originales.

Recomendamos mantener los documentos originales, así como los objetos de valor, en un lugar seguro, por ej. en las cajas fuertes de los hoteles. 

Sería mejor evitar dar dinero a los niños en la calle. Está prohibido por el Estado Cubano que un niño trabaje o haga alguna actividad lucrativa.

Cuba es un lugar tranquilo, pacífico y, no en vano, se ha ganado la fama de ser uno de los lugares más seguros del mundo. De igual manera, te aconsejamos que no descuides sus objetos personales y evites aglomeraciones ya que te encuentras fuera de tu país.

Si vas a circular en coche, te recomendamos que sea siempre aprovechando la luz solar y a la velocidad establecida.

El alumbrado y la señalización en carreteras es escasa, el asfalto no tiene buenas condiciones y en las zonas rurales el fluido de bicicletas, carruajes y animales en la vía es muy frecuente.

Recomendamos que se vigiles el nivel de combustible y, si te es posible, vayas repostando para mantenerte siempre por encima de medio tanque. En Cuba las gasolineras pueden encontrarse a largas distancias una de la otra y en ocasiones puede haber escasez de combustible.

CARACTERÍSTICAS DE LOS CUBANOS

Los cubanos, en su mayoría, son serviciales, comunicativos y dispuestos a brindar cualquier ayuda. El cubano tiende a crear un vínculo estrecho con el turista y en muchas ocasiones te hace sentir como en casa.

Son relajados en cuanto al tiempo y la puntualidad, es común que las cosas tengan un ritmo más lento.

Por lo general no es común encontrarse cubanos mendigando por las calles; pero sí puedes encontrarte muchos que ofrecen sus servicios de guías o acompañantes, dibujen caricaturas, ofrezcan souvenirs, que intenten llevarte en su taxi particular o intenten vender puros a “buen precio”.

TRANSPORTE 

En Cuba existen los buses para la población que tienen rutas y paradas específicas, suelen ser muy baratos pero los horarios son muy inestables y en muchas ocasiones se llenan demasiado. No es aconsejable usar esta vía para los turistas como medio para trasladarse por la ciudad.

Existen los llamados “almendrones” que son taxis antiguos que siguen rutas específicas y van recogiendo pasajeros según dicha ruta. No recomendamos tampoco este medio ya que en muchas ocasiones estos coches no cumplen con las condiciones mínimas de seguridad en cuanto a mecánica y las velocidades que circulan no son las establecidas.

Existen los taxis privados o estatales con permiso para la circulación al turismo, ya sean antiguos o no, pero cumplen con las condiciones requeridas para la seguridad del pasajero; cocotaxis o bus turísticos que a pesar de tener precios más elevados en comparación con los antes mencionados son los medios ideales para moverse y trasladarse por la ciudad.

SOUVENIR, RON Y TABACO

Muchas serán las ofertas para estos productos tanto en el mercado negro como por las vías estatales. Nosotros aconsejamos que, si deseas obtener alguno de estos productos, siempre sea en las instituciones estatales, aunque el precio te parezca más elevado. En los registros de la aduana, cuando abandones el país, te pueden pedir comprobante de compra de dichos productos.

El ron tiene el mismo precio en las tiendas o mercados estatales, incluso en el aeropuerto, por lo que si deseas comprar, puedes dejarlo para el final de tu viaje.

Beneficios ViajarSolo

A diferencia de los viajes tradicionales en los que si viajas solo tienes que pagar el suplemento individual por alojamiento, con ViajarSolo podéis compartir habitación con una persona del mismo género. Nosotros ofrecemos la posibilidad de buscarte compañer@ y ahorrarte este gasto extra. Ya no tienes excusa para quedarte en casa!

En ViajarSolo, además, os ponemos en contacto y creamos un grupo de Whatsapp para que os vayáis conociendo y podáis organizar incluso los desplazamientos al origen del viaje si vivís en la misma zona, o de paso, para llegar al destino. Eso si, tened en cuenta que necesitamos vuestra autorización cuando firméis el Contrato de Protección de Datos.

RESPONSABILIDADES DEL VIAJERO

Seguros: Ante cualquier incidencia, es el propio asegurado el responsable de realizar las gestiones con la aseguradora. La agencia de viajes, como intermediaria, puede facilitar documentación necesaria y ayuda, pero no tramitar siniestros.

Pérdida o daños de equipaje: Cualquier incidente en un vuelo con las maletas debes notificarse siempre antes de salir del aeropuerto en la oficina de Equipajes Perdidos, que suele estar frente a las cintas de maletas, y rellenar el parte de incidencias llamado PIR (Parte de Irregularidad de Equipaje), para la reclamación y seguimiento de la aerolínea. NO DEBES IRTE NUNCA SIN ESTE PAPEL, es algo normal y te lo van a dar, pero por si acaso, recuerda siempre reclamarlo, ya que es donde está todo lo importante e imprescindible para cualquier reclamación, tanto de equipaje como posterior con el seguro si hiciera falta. Aunque alguien te lo pueda decir, este trámite no se puede realizar ni por la agencia, ni por otra persona, ni en otro lugar, se tiene que hacer antes de salir del aeropuerto.

Para rellenarlo, tendrás que indicar además de tus datos personales, número de vuelo, origen, destino... etc. y, en caso de pérdida, las características de tu maleta para ayudar a la identificación. Para ello te mostrarán una especie de catálogo de equipajes, donde buscar la que más se parezca a la tuya, y ese código, junto a su color y cualquier otra indicación que ayude, lo indicarás en el documento. Se quedarán con tu contacto para comunicarte cuando llega (posiblemente en el siguiente vuelo) e igualmente te darán unos teléfonos y correos electrónicos donde poder llamar para saber cómo está el tema. Cuando la maleta llegue, tendrás que ir a buscarla personalmente al aeropuerto, presentando tu pasaporte.

Ten en cuenta que los desperfectos en ruedas, asas y carro no son considerados como rotura sino que se considera desgaste, por lo que la compañía no te realizará el PIR y no podrás reclamar.

La agencia de viajes no puede hacer nada en estos casos, sólo informarte de este procedimiento a seguir.

En cuanto a olvido o pérdidas de equipaje fuera de los vuelos, la custodia del equipaje es responsabilidad exclusiva del cliente.

Vuelos

Vuelos previstos o similares:

13/04 MAD- HAV 14:45 18:30

20/04 HAV- MAD 20:50 11:50 (+1)

Estos horarios pueden sufrir alguna modificación por reajustes que suelen hacer las compañías aéreas.

*A recordar ante la posible pérdida o daños de equipaje durante el viaje: Cualquier incidente en un vuelo con las maletas debes notificarlo siempre antes de salir del aeropuerto en la oficina de Equipajes Perdidos, que suele estar frente a las cintas de las maletas, y rellenar el parte de incidencias llamado PIR para la reclamación y seguimiento de la aerolínea. NO DEBES IRTE NUNCA SIN ESTE PAPEL, ya que es donde está todo lo importante e imprescindible para cualquier reclamación, tanto de equipaje como posterior con el seguro si hiciera falta. Para rellenarlo, tendrás que indicar además de tus datos personales, número de vuelo, origen, destino... etc. las características de tu maleta para ayudar a la identificación. Para ello te mostrarán una especie de catálogo de equipajes, donde buscar la que más se parezca a la tuya, y ese código, junto a su color y cualquier otra indicación que ayude, lo indicarás en el documento. Se quedarán con tu contacto para comunicarte cuando llega (posiblemente en el siguiente vuelo) e igualmente te darán unos teléfonos y correos electrónicos donde poder llamar para saber cómo está el tema. Nuestros coordinadores en destino te ayudarán con esto, no te preocupes. Cuando la maleta llegue, tendrás que ir a buscarla personalmente al aeropuerto, presentando tu pasaporte. La agencia de viajes no puede hacer nada en estos casos, sólo informarte de este procedimiento a seguir.