Información general
Te proponemos una gran travesía en velero por uno de los paisajes más espectaculares del sur de Portugal: el otro Algarve, el más desconocido y salvaje.
Navegaremos por el Océano Atlántico de una forma tranquila y segura, costeando, escuchando sólo el rumor del mar y el viento sobre las velas.
Ascenderemos el idílico río Guadiana entre verdes colinas y antiguas fortalezas hasta Alcoutim, un encantador pueblo blanco.
Visitaremos la histórica Tavira y el Parque Natural da Ria Formosa con sus largos brazos de arena y mar. De un lado el océano, del otro un enorme laberinto de agua e islotes entrecortados por canales y pequeños mares para fondear en plena naturaleza.
Exploraremos las islas de Culatra, Barreta y Armona: pequeñas aldeas de pescadores, marismas y playas solitarias de aguas cristalinas.
Podrás aprender a navegar a vela, nos bañaremos en alta mar, observaremos cetáceos, disfrutaremos de unas puestas de Sol inolvidables y noches bajo las estrellas.
¡¡Ven con nosotros a descubrir un mundo de cielo y mar, viento y mareasr!!
¡Viento largo y mar llana, navegantes!
Disfrutar de una semana en la naturaleza se hace más deseable que nunca, deslizándonos por el mar y las playas infinitas, con enormes espacios abiertos, ¡grupos reducidos, guías muy preparados y una actividad sana y sostenible parece el mejor plan para este verano, verdad?!
Aunque este viaje no es exclusivo single, cuantos más os animéis a viajar con nosotros, más fácil será que formemos un grupo de singles para que compartáis esta fantástica experiencia.
Itinerario de 7 días
Día 1: Traslado a ISLA CRISTINA (Huelva) desde SEVILLA
La hora y punto de encuentro de todo el grupo es la estación de trenes de Santa Justa (AVE) en la Puerta de Salida A (Avda. Pablo Iglesias), junto al Mc Donalds, a las 17 h.
Traslado a Isla Cristina y, a la llegada, charla sobre la travesía a realizar.
Embarcaremos en nuestro velero, nos distribuiremos en los camarotes y aprovecharemos para comprar víveres.
Esta noche la pasaremos en el puerto.
Día 2: Ascensión del río Guadiana
¡Largamos amarras y proa al mar abierto!
Hoy nos adentramos con la marea por la desembocadura del Guadiana.
Navegamos río arriba y el paisaje comienza a cambiar su ambiente marinero por una asombrosa sierra salpicada de pueblos blancos, reservas naturales y viejas fortalezas.
Unas horas disfrutando de un paisaje espectacular y llegamos a Alcoutim, un hermoso y tranquilo pueblecito situado sobre una loma a orillas del río.
Un paseo por sus calles empedradas hasta su antiguo Castillo y un bañito en su escondida playa fluvial.
Los más atrevidos también tendrán la posibilidad de cruzar desde España a Portugal en una espectacular tirolina sobre el Guadiana, ¡la única transfronteriza del mundo! (opcional), o también alquilar kayaks (opcional).
Noche a bordo.
Día 3: Alcoutim - ILHA DE TAVIRA
Después de desayunar bajamos por el río empujados por los vientos del norte y de nuevo nos encontramos de nuevo con el Gran Azul. Ponemos rumbo oeste navegando entre el horizonte y la antigua aldea fortificada de Cacela Velha.
Esta es una jornada intensa de navegación con tiempo para bañarnos en alta mar y descubrir junto a nuestro patrón todos los secretos sobre la navegación a vela. También podremos pescar o disfrutar con la observación de delfines y aves marinas surcando las olas.
Por la tarde, llegaremos a la Isla de Tavira y tendremos tiempo para pasear por sus playas desiertas, visitaremos la histórica ciudad de Tavira considerada uno de los principales centros históricos del Algarve con una interesante riqueza patrimonial escondida entre sus calles empedradas, o, simplemente, podremos relajarnos en la hamaca del velero con una cervecita. ¡Vaya planazo!
Noche en el velero, bajo las estrellas.
Día 5: Ilha de Tavira - Parque Natural da Ria Formosa
A media mañana levamos ancla y navegamos a toda vela rumbo hasta el conjunto de islas vírgenes y marismas que conforman el Parque Natural da Ría Formosa, uno de los más importantes de Portugal por su situación geográfica y diversidad biológica excepcional.
Este espacio protegido se extiende 60 Km a lo largo de la costa y contiene amplias zonas de salinas, arroyos, dunas y lagos de agua dulce donde se pueden observar una gran variedad de aves.
Pequeñas aldeas de pescadores, playas salvajes y extensas marismas: Cabanas, Armona, Culatra, Barreta, una barrera de islas estrechas y arenosas con playas desiertas de aguas transparentes para explorar.
Hacemos noche fondeados en plena naturaleza.
Día 5: Ilha de Culatra
Hoy pasaremos el día disfrutando de este paraíso natural protegido. Por la mañana nos acercaremos con el bote auxiliar a la Ilha da Culatra.
Un largo brazo de arena blanca y fina, dunas y pequeños asentamientos de pescadores que nos trasladan a otras épocas, barcos de colores balanceados por el oleaje y extensas marismas.
Una gran extensión de agua que poco a poco se va estrechando hasta convertirse en un canal principal perfecto para la observación de aves.
También podremos visitar el pintoresco pueblo de Olhao con sus animados callejones estrechos de aire norteafricano y saborear su rica gastronomía marinera.
Fondeo libre.
Día 6: Ilha de Culatra - Estuario del Guadiana
Hoy zarparemos a media mañana para poner rumbo de vuelta a España. Un día navegando a todo trapo con vientos favorables y llenos de sensaciones y experiencias inolvidables.
Durante esta intensa jornada de navegación a vela podremos observar, con suerte, aves marinas y delfines surcando las olas frente a Praia Verde.
Llegaremos al Estuario del Guadiana con la puesta de sol, tonos rojos y violetas en poniente, azules intensos en levante…, todo un espectáculo para nuestros sentidos!
Dependiendo de las mareas y las condiciones atmosféricas, pasaremos la noche fondeados en el rio o atracados en el puerto deportivo de Vila Real de Santo Antonio o Ayamonte, dos poblaciones con mucho encanto y muy animadas.
Día 7: Estuario del Guadiana - SEVILLA
Ponemos rumbo a Isla Cristina temprano por la manaña para disfrutar de la última jornada de navegación. Unos días de sensaciones y experiencias inolvidables!!
Desembarque después de comer, para llegar a Sevilla, a la Estación de Santa Justa, no más tarde de las 17h. y fin de este maravilloso viaje.
Precio y condiciones
250 € DE DTO., SOBRE EL PRECIO INDICADO, EN LAS SALIDAS DEL 04/09 Y 11/09
Precio por persona según lo indicado en las fechas de Próximas Salidas
*CONSULTAR DISPONIBILIDAD: Máximo 8 pasajeros más la Tripulación
*Los precios han sido calculados en base al precio actual del combustible. En caso de producirse incrementos significativos en el coste del carburante, la agencia se reserva el derecho de aplicar el correspondiente ajuste en el precio final.
Incluye
- Traslados Sevilla - Isla Cristina - Sevilla
- Travesía en velero según programa
- Patrón titulado
- Alojamiento 6/7 noches en camarote doble
- Sábanas y toallas
- Atraque primera noche en el Puerto Deportivo de Isla Cristina
- Fondeos en Reservas Naturales
- Combustible
- Bote auxiliar con motor y desplazamientos
- Limpieza final
- Seguro de accidentes a bordo
No incluye
- Desplazamiento hasta Sevilla a la ida y desde Sevilla a la vuelta
- Comidas
- Fondo común: 100 € aprox./persona/semana, para gastos compartidos:
- Desayunos, comidas, cenas y bebidas a bordo
- Atraque Puerto Vila Real de Santo Antonio o Ayamonte
- Taxi acuático
- Ferry
- Cualquier otro servicio no especificado en el Incluye
Datos del alojamiento
NUESTROS VELEROS
Lo mejor de estos clásicos de la navegación a vela es la seguridad que nos transmiten y la comodidad que nos aportan sus impresionantes bañeras de popa con toldo, comodísimas y muy amplias, con plataforma de baño y cubierta de teca. Dominadas por una gran rueda, tienen también una mesa plegable perfecta para organizar las cenas fondeados bajo las estrellas. El interior cuenta con cuatro camarotes dobles, salón de madera muy acogedor, cocina, 2 aseos y multitud de ventanas y escotillas que dan mucha luz y aireación al interior. Son veleros muy marineros, perfectos para salir de travesía de una forma tranquila y sin sobresaltos.
Marca-modelo: BENETEAU OCEANIS 430
Tipo: Velero
Material: Fibra de vidrio
Eslora: 12,96 m
Manga: 4,22 m
Calado: 2 m
Lastre: 3.000 Kg
Desplazamiento: 9.000 Kg
Salón convertible
Camarotes: 4 dobles
Aseos: 2
Cocina: 3 fuegos con horno, nevera
Capacidad de agua: 600 L
Marca del motor: Perkins
Potencia: 50 CV
Capacidad de combustible: 180 L
Marca-modelo: JEANNEAU SUN MAGIC 44
Tipo: Velero (año 1991)
Material: Fibra de vidrio
Eslora: 13,50 m
Manga: 4,20 m
Calado: 2,12 m
Desplazamiento: 10 Tn.
Lastre: 3,6 Tn.
Salón convertible
Camarotes: 2 dobles, 1 triple, 1 con litera
Aseos: 2
Cocina: 3 fuegos con horno, nevera
Capacidad de agua: 480 L
Marca del motor: Perkins
Potencia: 56 CV
Equipamiento
Electrónica: Radar, Piloto automático Autohelm, Sonda, corredera, equipo de viento, VHF, VHF portátil, radio cd con altavoces en interior y bañera.
Electricidad / Motor Cargador 220, Baterías Mastervolt, Inverter 15000W, Generador portátil, 2 Placas solares 4A/h, Luces navegación leds, 2 Baterías AGM, 1 Batería motor 160ª, Radiobaliza.
Equipo de cubierta: Cabullería 2013. Jarcia en perfecto estado. Balsa salvavidas para 10 personas. Capota con toldo hasta el mástil. Bote Auxiliar Duarry Aqcuamar 3,10m 2013 de suelo de madera, con evinrude 5cv. Ancla Rocna 25 kg, 70m de cadena de 10mm, Ancla CQR 25kgr, Ancla popa Britany 15 kg, Ancla rezón para la auxiliar; chalecos para adultos y niños, pirotecnia, botiquín.
Todos los elementos de seguridad están en perfecto estado.
A tener en cuenta
Hora y lugar de recogida: La recogida será en la estación de trenes de Santa Justa (AVE) de Sevilla. Para las personas que lleguen al aeropuerto hay un autobús lanzadera que sale cada 20/30 minutos del aeropuerto y deja en la misma estación de Santa Justa en unos 10/15 minutos. La Estación dispone de servicio de consigna de equipajes.
LA TRAVESÍA
Una ruta muy completa y segura que desarrollamos en un marco excepcional: el Algarve portugués y el Parque Natural de Ría Formosa. Amplias y largas playas, ríos, dunas, marismas y pinares en la costa de sotavento. En el interior, pueblos llenos de historia como Alcoutim, situado a orillas del idílico río Guadiana. La marinera ciudad de Olhão y la histórica Tavira en la costa atlántica.
Una travesía de 180 millas náuticas con un estilo tranquilo, pero con muchas posibilidades de actividad en el velero y en los puntos a los que nos acercamos: bañarnos en alta mar, aprender a navegar a vela, caminar, pescar, explorar… Observación de cetáceos durante la travesía y gran variedad de aves marinas entre las islas de Tavira, Culatra y Armona.
Dormiremos en el velero fondeados en plena naturaleza y seremos testigos de unas puestas de Sol inolvidables.
Todas las rutas han sido desarrolladas cuidadosamente y con mucho mimo, con lo que conseguimos un perfecto equilibrio entre calidad y precio. Unos días para descubrir la magia del Océano.
Te ofrecemos una forma de viajar basada en el respeto hacia las personas y los lugares que visitamos, buscando un intercambio positivo, por eso tratamos de contribuir realizando nuestras actividades de una manera sostenible, con grupos reducidos e impulsando el desarrollo local, protegiendo nuestro patrimonio y desarrollando actividades en armonía con la naturaleza.
El mar en verano está muy tranquilo, por lo que la navegación a vela se hace muy cómoda, segura y apta para todo el mundo, aunque no tenga experiencia.
Todas las actividades e itinerarios de este programa pueden verse alterados en su realización o, en casos extremos, la suspensión de los mismos, cuando las condiciones del tiempo u otras causas de fuerza mayor así lo requieran.
Debido a la naturaleza y características propias de estos servicios de aventura, el viaje y sus actividades complementarias no están exentas de cierto riesgo e imprevisibilidad.
UN DIA CLÁSICO EN RUTA
Durante la travesía a vela, navegaremos una media de 4 o 5 horas al día (dependiendo de las condiciones meteorológicas y del estado del mar). Por las mañanas pondremos a punto el velero e iniciaremos la ruta prevista para ese día. Vamos a disponer de tiempo para conocer con tranquilidad los espacios naturales y pueblos del itinerario. Pasaremos las noches en el velero fondeados en medio de la naturaleza (ríos, marismas, islas) o al resguardo de algún puerto cuando el Capitán así lo decida Este es un viaje en el que combinaremos momentos de relajación con actividad a bordo (pescar, aprender a hacer nudos, gobernar el velero, etc).
TRIPULACIÓN
Con todos los grupos va un Patrón titulado. Su labor es patronear el barco, cuidar que todo se desarrolle tal y como estaba planeado y coordinar al grupo durante la travesía, por tanto, conoce bien las zonas por las que transcurre el viaje. Es una persona con gran experiencia que ha navegado a vela por todos los mares del mundo, por tanto, posee gran capacidad de reacción en este tipo de travesías.
En tierra, por razones de seguridad, nuestro Capitán no estará obligado a realizar las actividades con vosotros.
COMIDAS
Después del embarque en Isla Cristina, nuestra tripulación se reunirá con los pasajeros para organizar la compra de víveres para toda la semana (45€ aprox./persona del fondo común se destinará a gastos de comida a bordo: desayunos, comidas y cenas). Las tareas de cocina se reparten entre todos. El orden y la organización es importante para una buena convivencia en un espacio reducido.
También existen en algunos de los pueblos que visitaremos pequeños restaurantes locales muy económicos que facilitan el contacto con el lugar y sus gentes. Guisos y arroces marineros, mariscos, petiscos o las famosas cataplanas. Una cocina de pescadores llena de tradiciones.
PARTICIPACIÓN Y VIDA A BORDO
El grupo estará compuesto por un máximo de 8 pasajeros + tripulación, en la semana de velero.
Aunque el Patrón coordina y realiza el trabajo de patroneo, logística y apoyo, la participación del grupo a bordo es importante, por lo que es positivo que los integrantes colaboren para el buen desarrollo del viaje.
Medicamentos y botiquín: El barco dispone de un completo botiquín para primeros auxilios. Para mayor seguridad, es importante que nos hagas saber antes de embarcar si tomas alguna medicación o si eres alérgico a algún medicamento.
Cobertura de móvil: El teléfono móvil no tiene cobertura lejos de la costa. Si vas a realizar una travesía es mejor que tus familiares sepan este detalle para que no sufran. A bordo hay distintos puntos para cargar teléfonos al mismo tiempo. Podrás hacerlo con un cargador USB cuando navegamos o fondeamos y con un cargador de 220 V cuando estamos en puerto.
El ahorro en el consumo de agua dulce y electricidad es importante, tanto por su limitación en el propio velero como por el necesario respeto al medio ambiente.
En tierra, por razones de seguridad, nuestra Tripulación no estará obligada a realizar las actividades con los pasajeros.
En la charla previa al embarque os daremos unas sencillas instrucciones para que la vida a bordo sea lo más agradable posible.
CLIMA
Nos encontramos en una zona de clima Atlántico, con mucha influencia de los vientos y la humedad del Océano. Las temperaturas veraniegas medias oscilan entre los 25 y 30ºC, pero la brisa marina modera mucho las subidas de temperatura. Por las noches refresca un poco y habrá que ponerse algo encima. El mar en esta época del año está muy tranquilo y la navegación a vela se hace muy cómoda, segura y apta para todo el mundo.
EQUIPO PERSONAL GENERAL
Sobre el equipaje debéis llevar lo imprescindible
- Bolsa pequeña de viaje que no sea rígida para la semana de velero
- Ropa cómoda y ligera (pantalón corto y largo, camisetas claras, algo de abrigo, chubasquero o cortavientos, bañador, toalla paño, etc.)
- Calzado deportivo de suela clara, chanclas y escarpines
- Mochila pequeña para las actividades en tierra
- Gorra, gafas de sol, protector solar alto
- Repelente mosquitos para piel
- Linterna frontal
- Tapones para los oídos
- Botiquín básico de uso personal
- Biodramina
- Tarjeta Sanitaria Europea
Seguros
La embarcación cuenta con un seguro RC y de accidentes para cualquier incidente provocado por el barco o durante la navegación.
Recomendamos contratar un seguro de viaje opcional y complementario, que cubriría cualquier accidente no cubierto por el propio del barco.
Si no lo deseas, has de tener claro que si te ocurriera ajeno al barco, tendrías que utilizar los servicios de tu tarjeta de la Seguridad Social o seguro médico privado, que solo atienden las intervenciones sanitarias en el lugar más cercano, pero no tienen las mismas prestaciones para cuando se está de viaje (no facilitan transporte si tuvieran que llevarte a casa, ni traslado de familiares, gastos adicionales, reintegro de vacaciones no disfrutadas... etc...)
Recuerda decirnos si deseas el seguro opcional, en caso contrario, entendemos que NO lo quieres, y por tanto renuncias a reclamar o solicitar reembolso de gastos, en el hipotético caso que hubiera algún tipo de incidente durante el viaje.
*Recordamos que las gestiones con el seguro son obligación del asegurado, y la decisión de aceptar la causa de cancelación corresponde a la aseguradora, siendo la agencia un intermediario. Si bien como valor añadido, pondremos los medios para ayudar y asesorarle al respecto.
De interés
LA TRAVESÍA
Si hay algo que realmente cambia a las personas es surcar a vela los mares y los vientos. Un mundo de descubrimiento y aventura, de comunión con la naturaleza y de salvaje libertad que provoca el viento en las velas. Nosotros queremos acercarte a esa sensación para disfrutar, al menos durante unos días, de la magia del Océano.
Este es un viaje para aquellos que disfrutan en el mar y en la naturaleza, navegando a vela y observando la fauna de nuestra península y compartiendo aventura con otros viajeros. Una ruta muy completa que desarrollamos en un marco excepcional: el idílico río Guadiana y el Parque Natural de Ria Formosa en el Algarve portugués. Amplias y largas playas, dunas, marismas y pinares en la costa de sotavento. Observación de cetáceos durante la travesía y gran variedad de aves marinas en las islas de Tavira y Culatra. En el interior, pueblos llenos de historia como Sanlúcar de Guadiana o Alcoutim, situados a orillas del idílico río Guadiana, la marinera ciudad de Olhao (según las fecha elegida) y la histórica Tavira en la costa atlántica. Una travesía de 180 millas náuticas con un estilo tranquilo pero con muchas posibilidades de actividad en el velero y en los puntos a los que nos acercamos: bañarnos en alta mar, caminar, bucear, pescar, explorar… Dormiremos en el velero en plena naturaleza y seremos testigos de unas puestas de Sol inolvidables. Todas las rutas desarrolladas por nosotros cuidadosamente y con mucho mimo, con lo que conseguimos un perfecto equilibrio entre calidad y precio. También contamos con el continuo apoyo de nuestra oficina en Isla. Unos días para descubrir la magia del Océano y sentirnos como auténticos piratas.
El mar en esta época del año está muy tranquilo, así que, la navegación se hace muy cómoda y segura.
Este viaje es apto para todo el mundo aunque no haya navegado nunca.
Todas las actividades e itinerarios de este programa pueden verse alterados en su realización o, en casos extremos, la suspensión de los mismos, cuando las condiciones del tiempo u otras causas de fuerza mayor así lo requieran.
UN DIA CLÁSICO EN RUTA
Durante la travesía a vela, navegaremos una media de 4-5 horas al día (dependiendo de las condiciones meteorológicas y del estado del mar). Por las mañanas pondremos a punto el velero e iniciaremos la ruta prevista para ese día. Vamos a disponer de tiempo para conocer con tranquilidad los espacios naturales y pueblos del itinerario. Pasaremos las noches en el velero fondeados en medio de la naturaleza (ríos, marismas, islas) o al resguardo de algún puerto cuando el Patrón así lo decida Este es un viaje en el que combinaremos momentos de relajación con actividad a bordo y en tierra. Este es un viaje en el que combinaremos momentos de relajación con actividad a bordo (pescar, aprender a hacer nudos, gobernar el velero, etc).
TRANSPORTE
Disponemos de furgonetas para traslados desde/hasta Isla Cristina-Sevilla y para cualquier imprevisto que pueda surgir. También disponemos de un bote auxiliar con motor a bordo del velero para acercarnos a los lugares más inaccesibles.
TRIPULACIÓN
Con todos los grupos va un Patrón titulado. Su labor es patronear el barco, cuidar que todo se desarrolle tal y como estaba planeado y coordinar al grupo durante la travesía, por tanto, conoce bien las zonas por las que transcurre el viaje. Es una persona con gran experiencia que ha navegado a vela por todos los mares del mundo, por tanto, posee gran capacidad de reacción en este tipo de travesías. En tierra, por razones de seguridad, nuestro Capitán no estará obligado a realizar las actividades con vosotros.
PARTICIPACION
El grupo estará compuesto por un número de hasta 8 pasajeros + tripulación. Aunque el Patrón coordina y realiza el trabajo de patroneo, logística y apoyo, la participación del grupo a bordo es importante, por lo que es positivo que los integrantes colaboren para el buen desarrollo del viaje. Este aspecto, aunque espontáneo entre los viajeros, lo queremos reflejar para ayudar a comprender la naturaleza del mismo.
COMIDAS
Después del embarque en Isla Cristina, la tripulación se reunirá con los pasajeros para organizar la compra de víveres para toda la semana (fondo común de 70€ aprox./persona para gastos compartidos a bordo: desayunos, comidas y cenas principalmente). Los pasajeros organizarán las diferentes comidas a bordo con la ayuda de nuestra tripulación. También existen en algunos de los pueblos que visitaremos pequeños restaurantes locales que facilitan el contacto con el lugar y sus gentes. Guisos y arroces marineros, mariscos, petiscos, las famosas cataplanas… Una cocina de pescadores llena de tradiciones.
CLIMA
Nos encontramos en una zona de clima Atlántico, con mucha influencia de los vientos y la humedad del Océano. Las temperaturas veraniegas medias oscilan entre los 25 y 30ºC pero la brisa marina modera mucho las subidas de temperatura. Por las noches refresca un poco y habrá que ponerse algo encima. El mar en esta época del año está muy tranquilo, así que, la navegación se hace muy cómoda y segura.
EQUIPO PERSONAL GENERAL
Sobre el equipaje debéis llevar lo imprescindible:
Bolsa de viaje pequeña que no sea rígida, ropa cómoda y ligera (pantalón corto y largo, camisetas claras, algo de abrigo, chubasquero o cortabientos, bañador, toalla tipo paño, etc.). Calzado deportivo y chanclas o calzado para agua.
Mochila pequeña para las rutas, gorra, gafas de sol, protector solar muy alto, repelente mosquitos, tapones para los oídos, linterna frontal. Botiquín básico de uso personal. Biodramina. Tarjeta Sanitaria Europea
Beneficios ViajarSolo
A diferencia de los viajes tradicionales en los que si viajas solo tienes que pagar el suplemento individual por alojamiento, con ViajarSolo podéis compartir habitación con una persona del mismo género. Nosotros ofrecemos la posibilidad de buscarte compañer@ y ahorrarte este gasto extra. Ya no tienes excusa para quedarte en casa!
En ViajarSolo, además, os ponemos en contacto y creamos un grupo de Whatsapp para que os vayáis conociendo y podáis organizar incluso los desplazamientos al origen del viaje si vivís en la misma zona, o de paso, para llegar al destino. Eso si, tened en cuenta que necesitamos vuestra autorización cuando firméis el Contrato de Protección de Datos.
RESPONSABILIDADES DEL VIAJERO
Seguros: Ante cualquier incidencia, es el propio asegurado el responsable de realizar las gestiones con la aseguradora. La agencia de viajes, como intermediaria, puede facilitar documentación necesaria y ayuda, pero no tramitar siniestros.
Pérdida o daños de equipaje: Cualquier incidente en un vuelo con las maletas debes notificarse siempre antes de salir del aeropuerto en la oficina de Equipajes Perdidos, que suele estar frente a las cintas de maletas, y rellenar el parte de incidencias llamado PIR (Parte de Irregularidad de Equipaje), para la reclamación y seguimiento de la aerolínea. NO DEBES IRTE NUNCA SIN ESTE PAPEL, es algo normal y te lo van a dar, pero por si acaso, recuerda siempre reclamarlo, ya que es donde está todo lo importante e imprescindible para cualquier reclamación, tanto de equipaje como posterior con el seguro si hiciera falta. Aunque alguien te lo pueda decir, este trámite no se puede realizar ni por la agencia, ni por otra persona, ni en otro lugar, se tiene que hacer antes de salir del aeropuerto.
Para rellenarlo, tendrás que indicar además de tus datos personales, número de vuelo, origen, destino... etc. y, en caso de pérdida, las características de tu maleta para ayudar a la identificación. Para ello te mostrarán una especie de catálogo de equipajes, donde buscar la que más se parezca a la tuya, y ese código, junto a su color y cualquier otra indicación que ayude, lo indicarás en el documento. Se quedarán con tu contacto para comunicarte cuando llega (posiblemente en el siguiente vuelo) e igualmente te darán unos teléfonos y correos electrónicos donde poder llamar para saber cómo está el tema. Cuando la maleta llegue, tendrás que ir a buscarla personalmente al aeropuerto, presentando tu pasaporte.
Ten en cuenta que los desperfectos en ruedas, asas y carro no son considerados como rotura sino que se considera desgaste, por lo que la compañía no te realizará el PIR y no podrás reclamar.
La agencia de viajes no puede hacer nada en estos casos, sólo informarte de este procedimiento a seguir.
En cuanto a olvido o pérdidas de equipaje fuera de los vuelos, la custodia del equipaje es responsabilidad exclusiva del cliente.
976 384 383
