Tailandia, país de la sonrisa

Precio y condiciones

Precios por persona en habitación doble: Según lo indicado en Próximas Salidas

Suplemento individual enero y febrero: 830 €

Suplemento individual marzo: 910 €

*Siempre intentamos que todo el grupo de ViajarSolo lleve los mismos vuelos y hoteles durante todo el circuito, pero dependiendo de la fecha de reserva y de la disponibilidad, pueden ser distintos.​

Incluye

• Vuelos internacionales en clase turista
• Vuelos domésticos en clase turista
• Alojamiento con desayuno en los hoteles mencionados o similares
• Circuito en Tour Regular compartido mínimo 2 pax en doble
• Régimen alimenticio según itinerario
• 5 almuerzos
• Traslados y excursiones según itinerario
• Guías locales de habla hispana y entradas a las visitas mencionadas
• Tasas aéreas y carburante (a reconfirmar en el momento de emisión de los billetes)
• Seguro de viaje básico

No incluye

• Tramite de visados
• Gastos personales
• Propinas de guía y conductor (a voluntad)
• Comidas, bebidas, o cualquier otro gasto no mencionado en el apartado Incluye
• Excursiones opcionales
• Seguro opcional de asistencia en viajes y anulación

Datos del alojamiento

Hoteles designados o similares (Categoría C)

BANGKOK: Pullman Bangkok Hotel G

RIO KWAI: Resotel

PHITSANULOK: Topland Hotel 

CHIANG RAI: Imperial River House Resort

CHIANG MAI: The Empress

PHUKET: Cape Panwa Hotel

*Si quieres puedes consultar otras categorías de hotel más económicas

Notas

Para la primera noche en el hotel de Rio Kwai, al que se accede en lancha, se deberá llevar una mochila aparte, con lo esencial, para pasar la noche. La maleta quedará en el autobús hasta el día siguiente.

El orden de las visitas puede verse modificado por razones técnicas.

Los precios han sido calculados en la fecha de envío de la cotización en base a los tipos de cambio de divisa, al precio de transporte derivado coste combustible o de otras fuentes de energía y al nivel de impuestos y tasas sobre los servicios de viaje incluidos en el contrato en dicha fecha. Hasta 20 días antes de la salida,  los  precios  podrán  incrementarse. De igual modo el viajero tendrá derecho tendrá derecho a reducción de precio por variación a su favor de dichos conceptos, pudiendo la agencia de viajes en tal caso deducir del reembolso los gastos administrativos reales de su tramitación.

Las tasas aéreas pueden variar, el precio se reconfirmará en el momento de la emisión de los billetes aéreos.

Para la realización del viaje es necesario disponer de un pasaporte con una validez mínima de 6 meses a la fecha de salida del país. Recomendamos que el pasajero consulte con su embajada si es necesario visado para los países que vaya a visitar.

Las personas con movilidad reducida, antes de proceder a la solicitud de la reserva, deberán poner en conocimiento de la agencia detallista tal situación, a fin de valorar la posibilidad y viabilidad de contratar el viaje de acuerdo con las características del mismo. De acuerdo con lo establecido en el Reglamento CE 1107/2006, se entiende como persona de movilidad reducida, toda persona cuya movilidad para participar en el viaje se halle reducida por motivos de discapacidad física (sensorial o locomotriz, permanente o temporal), discapacidad o deficiencia intelectual, o cualquier otra causa de discapacidad, o por la edad, y cuya situación requiera una atención adecuada y la adaptación a sus necesidades particulares del servicio puesto a disposición de los demás participantes en el viaje. Igualmente es muy importante destacar que las agencias minoristas tan pronto como tengan conocimiento de que una persona con movilidad reducida desea participar en un viaje combinado organizado por una agencia mayorista, deberá ponerlo de inmediato en conocimiento de la agencia mayorista, a fin de valorar la posibilidad y viabilidad de contratar el viaje solicitado de acuerdo con las características del mismo.

Una vez confirmado el viaje, éste quedará sujeto a unos gastos de gestión de 50,00 € por persona en caso de anulación de este, independientemente de la antelación con que esta se realice, además de los gastos legalmente establecidos en las condiciones generales.

*Salidas en circuito regualar de composición variada.

SEGURO DE CANCELACIÓN OPCIONAL

El presente viaje lleva incluido un seguro de inclusión con coberturas básicas que puede consultar en el siguiente enlace: 
https://www.destinosdelmundo.es/assets/marcablanca/contenidos/15/SEGUROS/698-1760_Asistencia_Inclusion_2.pdf.

Nosotros recomendamos encarecidamente la contratación de un seguro opcional con mayores coberturas. Si estás interesado, tendríamos que realizar la contratación en el momento de la confirmación del viaje por lo que el coste del seguro se deberá abonar junto con el depósito de la reserva y este será no reembolsable.

Disponemos de seguros de cancelación opcionales con coberturas en función del destino, la duración y las necesidades que tengas ¡Consúltanos las coberturas!

*Recordamos que las gestiones con el seguro son obligación del asegurado, y la decisión de aceptar la causa de cancelación corresponde a la aseguradora, siendo la agencia un intermediario. Si bien como valor añadido, pondremos los medios para ayudar y asesorarle al respecto.

POLITICA GASTOS DE GESTIÓN Y DE CANCELACIÓN por persona:
 
GASTOS DE GESTION:   150 € 

GASTOS DE CANCELACIÓN AÉREO:

Hasta 60 días sin gastos.

Desde 59 días antes de salida 100% 

GASTOS CANCELACION VUELO DOMESTICO:

El vuelo doméstico CNX/HKT se emitirá en el momento de la confirmación de la reserva. Consultar gastos.

GASTOS DE CANCELACION TERRESTRE:

Hasta 30 días antes de la salida sin gastos

Desde 29 a 20 días antes de la salida 25%

Desde 19 a 10 días antes de la salida 50%

Desde 9 días antes de la salida 100%

RECOMENDACIONES DE VIAJE

Información de la página web del Ministerio de Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación actualizada a 27/11/2024

Antes de realizar un viaje al extranjero, se recomienda registrar sus datos en el Registro de Viajeros de este Ministerio, para facilitar la atención en eventuales situaciones de emergencia o necesidad.

NOTAS IMPORTANTES

NO HAY RESTRICCIONES ESPECÍFICAS RELATIVAS A VIAJES A ESTE PAÍS. Se sugiere leer con atención el resto de estas recomendaciones de viaje

COVID-19: Tailandia no exige ningún documento covid para entrar en el país. No es necesario por tanto mostrar prueba de vacunación contra el covid ni prueba negativa al llegar al país.

Se recomienda encarecidamente, en cualquier caso, viajar a Tailandia con un seguro médico cuya cobertura sea lo más amplia posible. Es asimismo muy importante cumplir con los requisitos de pasaporte y visado que se indican en el epígrafe siguiente Documentación y visados.

DOCUMENTACIÓN Y VISADOS

Pasaporte/DNI:

Formalmente para entrar en Tailandia se necesita un pasaporte en vigor, con una validez de al menos 6 meses desde la fecha de entrada en el país con respecto a la fecha de caducidad del mismo. El pasaporte deberá tener una fecha de caducidad superior en 6 meses a la fecha de entrada. La fecha de renovación o la fecha prevista de renovación del pasaporte son irrelevantes a este efecto: las autoridades locales tienen en cuenta la fecha de caducidad. No obstante, las autoridades migratorias tailandesas no suelen poner problemas para entrar al país con un pasaporte que tenga una validez de entre 4 y 6 meses. Los países vecinos (Laos, Camboya) y la mayoría de países de la región sí que son estrictos con el requisito de validez del pasaporte de al menos 6 meses. Por todo ello, la recomendación de la Embajada es que renueve su pasaporte si tiene menos de 6 meses de validez desde la fecha de entrada, antes de viajar a Tailandia.

Si durante su estancia en Tailandia le roban o pierde su pasaporte deberá venir a la Embajada de España en Bangkok en horario laboral a pedir un salvoconducto (gratuito) que le permite únicamente regresar a la Unión Europea. Para ello es imprescindible aportar denuncia de robo o pérdida ante la policía local (preferiblemente del lugar donde ocurrió la pérdida o robo). Las autoridades tailandesas no permiten tomar vuelos internos solo con dicha denuncia policial, por lo que tendrá que organizar su traslado a Bangkok por vía terrestre (sí se pueden tomar barcos).
 
Visados

Como norma general, no se exige visado a los ciudadanos españoles para estancias turísticas. El plazo máximo de permanencia en Tailandia sin visado es de 60 días, que pueden extenderse otros 30 días, en las oficinas de inmigración. 

Solo se podrá entrar por vía terrestre bajo exención de visado un máximo de dos veces al año natural. No hay limitación formal al número de veces que se puede entrar al año bajo exención de visado por vía aérea, siempre que respondan a desplazamientos turísticos normales. Las autoridades tailandesas no permiten entrar y salir del país indefinidamente (visa run) y por ello pueden denegar la entrada si consideran que se reside ilegalmente en el país. Son posibles varias entradas y salidas de Tailandia para visitar los países vecinos o de la región, en el marco de un viaje de turismo, pudiendo volver a entrar en Tailandia bajo exención de visado en cada ocasión.

Para estancias superiores a lo permitido sin visado o para actividades distintas del turismo, se deberá solicitar el correspondiente visado en este enlace o, en su defecto, ante la Embajada de Tailandia correspondiente.

Las autoridades tailandesas exigen formalmente a los turistas tener un billete de salida de Tailandia para poder entrar en el país por vía aérea. Aunque normalmente no se solicita prueba de dicho billete en el control de inmigración de entrada a Tailandia, se recomienda a los españoles cumplir con este requisito en todo caso.

Vacunas

Obligatorias: Fiebre amarilla para aquellas personas procedentes de áreas afectadas por esta enfermedad. Compruebe en este enlace ​Se abre en ventana nuevala lista de países a los que aplica este requisito. 

Recomendadas: Hepatitis A y B, rabia, encefalitis japonesa, tétanos y BCG (tuberculosis).

Para más información, puede consultar la siguiente página web.

Como los requisitos cambian constantemente, recomendamos consultar las Recomendaciones de viaje a Tailandia de la web del Ministerio de Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación, y en la página web oficial de turismo de Tailandia.

RECORDAD que, para la vuelta a España, EN LOS PUNTOS DE ENTRADA DE ESPAÑA NO SE REALIZAN CONTROLES SANITARIOS POR COVID-19.

Dado que las restricciones sanitarias pueden cambiar constantemente, recomendamos consultar la página del Ministerio de Sanidad en el apartado de Viajes y Covid-19.

De interés

DATOS DEL DESTINO

Turismo y maltrato animal

ViajarSolo somos una agencia comprometida con el Turismo Responsable. En destinos como Tailandia los animales son un gran reclamo turístico y ello hace que existan prácticas poco éticas y abusivas. Por ello en nuestro programa no encontraréis este tipo de actividades.

En lugar de llevaros a montar en elefante visitamos un santuario de elefantes, centro de rescate y sensibilización donde podréis disfrutar estos grandes mamíferos, e incluso interaccionar con ellos siempre de un modo adecuado.

Os recomendamos que leáis lo que hemos escrito para sensibilizar sobre este tema y que entendáis porqué merece la pena evitar este tipo de actividades: https://viajarsolo.com/blog/de-verdad-que-quieres-montar-en-elefante/#more-2624

KANTA ELEPHANT SANCTUARY ofrece una casa de retiro para TODOS los elefantes que han trabajado anteriormente para el entretenimiento turístico o en la industria maderera.

A nosotros nos ofrecen una nueva forma de ver, sentir y tocar a los elefantes en el espacio abierto de forma feliz y libre. Como son parte de la familia que forman, no hay necesidad de controlarlos de forma que les dañe: sin gancho de entrenamiento, sin cadena de tobillo y sin montar.

Entendemos que el tipo de cliente que elige visitar este tipo de centros de conservación o santuarios, y no un campamento, lo hacen, principalmente, sabiendo que es un sitio donde prima el cuidado de la salud física y emocional de los elefantes, por lo que podrán comprender la decisión tomada por el centro.

Seguridad

Podéis caminar totalmente seguros por Thailandia. Sin embargo, hay que tomar ciertas precauciones con los bolsos y las cámaras ante todo de noche en lugares públicos y turísticos.

Si le gusta hacer trekking, es importante que contrate un guía ya que por las zonas montañosas existen grupos armados de narcotraficantes.

Convivencia

En general los Tailandeses son de una cultura cordial, educada y hospitalaria, pero también tienen un gran sentido de jerarquía social. Por ello, el honor y los ancianos son muy respetados, a los cuales hay que saludarlos y hacerles reverencia con el saludo tradicional llamado wai, pero no sólo a los ancianos hay que saludarlos de esa manera; en general; los tailandeses no están acostumbrados a dar la mano, así que es preciso que practique la siguiente técnica: ponga las manos en posición de rezar frente al pecho, al mentón y a la frente.

Tenga cuidado con pisar a alguien o hacerlo con la comida pues es un terrible insulto y puede herir susceptibilidades en Thailandia.

Si estás leyendo un libro, tenga cuidado, son muy venerados así que no los ponga en el suelo ni los deje de mala manera.

Por último le aconsejamos disfrutar de la exquisita gastronomía tailandesa la cual mezcla cinco sabores fundamentales: dulce, picante, agrio, amargo y salado. Sin lugar a dudas una experiencia diferente e inigualable para su paladar.

Datos útiles

En Thailandia, no hay complicación alguna a la hora de cambiar dólares americanos o euros pues puede hacerlo en cualquier banco o casa de cambio local.

Las principales tarjetas de crédito son aceptadas en tiendas, restaurantes y hoteles.

Así mismo si se queda sin efectivo no pasa nada, hay gran cantidad de cajeros automáticos por todo el país, los cuales funcionan muy bien aunque hay que tener presente que cuentan con instrucciones en inglés.

Por otro lado, para entrar al país no hace falta que estéis vacunado contra ninguna enfermedad.

En lo que si debes tener cuidado es con el sol. Muchos viajeros tienden a quedarse; muchas horas en las; paradisíacas playas, lo cual es comprensible por su belleza, pero recuerda utilizar siempre cremas bloqueadoras y protectoras contra los rayos UV. De todas maneras las farmacias en Thailandia suelen estar muy bien surtidas.

Situación Geográfica

Limita al oeste con Myanmar (antigua Birmania) y el Indico; por el sur y este con Malasya y el golfo de Tailandia y por el norte con Laos.

Clima

Tailandia tiene un clima tropical y por lo tanto húmedo y caluroso, en él se definen tres estaciones: Templada, Calurosa y Lluviosa.

Documentación

Pasaporte con validez de 6 meses para ciudadanos españoles.

Visado (expedido por la Embajada de Tailandia o por los Consulados de representación) es necesario sólo si la estancia en el país es superior a 30 días

Idioma

El tailandés es el idioma oficial, tanto el inglés como otros idiomas occidentales son comunes entre la población.

Moneda

La moneda tailandesa es el Baht. Un Euro = ±49 Baht. Normalmente se aceptan las tarjetas de crédito más frecuentes.

Diferencia horaria

Seis horas más en invierno, cinco horas más en verano.

Electricidad

220 voltios. Se utilizan enchufes de dos clavijas de estilo europeo y americano

Vacunas

No se requiere ninguna vacunación.

Visado

(Expedido por la Embajada de Tailandia o por los Consulados de representación) Es necesario sólo si la estancia en el país es superior a 30 días.

Qué llevar

Ropa suelta y ligera, se recomienda el algodón, evitar el nylon y llevar gafas de sol para protegerse. Alguna ropa de abrigo para las noches más frescas del norte y para las montañas.

Observaciones

ARTÍCULOS PROHIBIDOS Todos los narcóticos (marihuana, opio, cocaína, morfina, heroína).

IMPORTANTE: Si por motivos de salud alguno de los medicamentos que usted toma contiene o puede contener algún componente de los mencionados u otros que puedan ser considerados narcóticos deberá acompañarse del correspondiente informe médico que justifique el uso de los mismos. Está prohibido salir del país con imágenes originales de Buda, solo están permitidas aquellas consideradas como souvenir. Para los objetos de anticuario o arte se debe solicitar una licencia al Departamento de Bellas Artes. Para más información contactar con el Museo Nacional de Bangkok

Un poco de historia

El valle del río Mekong  ya estaba habitado hace diez mil años, los primeros agricultores del mundo que habitaban en este territorio hablaban una forma primitiva de Thai y vivían en la zona que hoy ocupa Tailandia. El arroz se cultivaba en las tierras de Ban Chiang y Ban Prasat, en el  nordeste, hacia el año 4.000 a.C. La cultura de Ban Chiang conoció la metalurgia del bronce antes del año 3000 a.C.

Desde entonces y hasta hoy la historia de este fascinante país ha pasado por diferentes periodos, unos más prósperos y otros en los que sufrieron importantes y sangrientas invasiones.
Quizá fue el Periodo Ayutthaya, el más desarrollado y el que marcaría, sin duda, el futuro del país.

Ayutthaya fue una de las ciudades más grandes y ricas de Asia, debido en gran medida a su próspero puerto marítimo. El Reino mantuvo una sucesión monárquica ininterrumpida de 400 años, con 34 reinados. Tanto portugueses como holandeses, ingleses, daneses y franceses establecieron embajada en la ciudad. A mediados del s. XVI Ayutthaya cayó bajo el dominio de los birmanos, pero los thais recuperaron el control a finales del mismo siglo.

En 1765, la riqueza de Ayutthaya atrae, de nuevo, la atención de los birmanos, cuyo asedio la reduce a escombros. En 1769 el general Phraya Taksin reúne a los ejércitos Thai, consigue expulsar a los birmanos y se proclama rey, trasladando la capital a Thonburi.  Pero su falta de acuerdo con los ministros provocó su destitución.

1782 alumbró un nuevo rey, el también general Chao Phraya Chakri, iniciándose con él una de las dinastías más famosas, la Chakri. Trasladó la capital a Bangkok.

El Rey Mongkut, más conocido como Rama IV sube al trono e inicia un período de reformas entablando relaciones diplomáticas con Europa.

Por iniciativa de un grupo de estudiantes thais que vivían en París, se organiza en 1932 una revolución contra la monarquía absoluta de Siam, el resultado llevó a la creación de una monarquía constitucional según el modelo británico.

Fue en 1939 cuando el nombre oficial del país, Siam, se cambió por el de Tailandia (práthêt thai). Práthêt proviene del sánscrito pradesha que significa “país”, thai, posee la acepción de “libre”.

Del 1941 a 1945 el ejército japonés ocupa zonas de Tailandia hasta que es derrotado al término de la Segunda Guerra Mundial. Precisamente este periodo de ocupación inspiró una de las películas más famosas ganadora de un Oscar “El Puente sobre el río Kwai”. 

1946 es el año en el que sube  al trono el actual Rey Rama IX y llega al poder el primer  gobierno tailandés elegido democráticamente iniciándose con él un largo periodo de cambios, de cierta inestabilidad, en el que se suceden una y otra vez intentos de golpe de estado, intrigas y conspiraciones; los jóvenes, siempre un paso por delante, buscarán mejoras, aperturas y sobre todo la lucha constante de mantener y asentar la monarquía constitucional y la libertad.

Rama IX ha sido, y es sin duda, un Rey que por muchos motivos ha marcado decisiones clave en momentos muy importantes, tanto el pasado como el presente y sin duda el futuro, no en vano es el decano de los monarcas en el mundo con más de 60 años en el trono.

Entre 1991 y 1992 un golpe militar sitúa al general Suchinda en el poder. Tras los  enfrentamientos callejeros entre los manifestantes que pedían la dimisión del general y los militares, Rama IX interviene y restaura la democracia.

En un proceso de recuperación se encontraba el país cuando el 26 de diciembre de 2004 un tsunami asola la costa tailandesa de Andamán… este desastre provocó no solo una gran inversión a la hora de reconstruir las zonas afectadas, sino también un gran esfuerzo tanto por parte de las autoridades como del pueblo en general para lograr esa reconstrucción en un tiempo record.

Un año después todo el pueblo tailandés logró trasmitir  al mundo entero el mensaje: lo hemos conseguido, las zonas afectadas están totalmente recuperadas.

Hoy la normalidad es total, el turismo ha vuelto a elegir Tailandia como destino vacacional y esto sin duda es el mejor indicativo y la mejor recompensa al esfuerzo que entre todos  realizaron.

Viajar es más que salir de casa con una maleta.

Se trata de liberar el espíritu, que se empape bien de todo lo que nos vamos a encontrar, donde sea que vayamos.

Es imprescindible llevar en el equipaje la mente abierta y el ánimo positivo para disfrutar a tope de todo lo que nos quiera deparar esta aventura.

Los imprevistos, los cambios, las improvisaciones incluso, forman parte del viaje de verdad, y son parte de la magia. Si fuera todo cerrado y encasquillado, no nos gustaría tanto viajar, y nos bastaría con ver un video sobre ese lugar, ¿no te parece?

Conocer gente, ver otras formas de vivir y estar, cambiar de hábitos, relacionarnos, descubrir lo nuevo es algo fascinante. Cuanto más receptivo estás a ello, más se ensancha tu experiencia del viaje.

La forma en que recibimos todo lo que nos encontramos, es lo que diferencia a viajero del turista.
Tómatelo como algo enriquecedor, hasta si surgen cosas que no son como esperabas. Te darás cuenta que viajar es una inversión en tí mismo, porque todo lo que ves y vives cuando sales, se queda para siempre en el recuerdo. Por eso, realmente y en buena parte, depende de cada uno de nosotros elegir y decidir con qué tipo de recuerdos vamos a quedarnos el resto de nuestra vida ;) ¿Cuáles prefieres tener tú?

Nuestros viajes, los de ViajarSolo.com, además, tienen un componente  adicional que los hace tan especiales: el humano! Juntarse personas que no se habían visto antes para compartir algo tan especial e íntimo como un viaje, se convierte en algo vivencial. Sale lo mejor de cada uno, las ilusiones y emociones están como las de un niño pequeño, se crean lazos y te descubres mucho más a tí mismo sintiéndote únic@ a la vez que no tan diferente. ¡¡Es genial!

Podrás comprar muchas cosas, pero caducan, se estropean o se hacen viejas.  Lo único que perdura siempre, y lo que revives una y otra vez con el paso de los años, son las experiencias viajeras. “Cuando estuve en…”

Nuestra mejor recomendación siempre va a ser la misma:

DISFRUTA DE TUS VACACIONES. DE TU TIEMPO. DE TI.

Beneficios ViajarSolo

A diferencia de los viajes tradicionales en los que si viajas solo tienes que pagar el suplemento individual por alojamiento, con ViajarSolo podéis compartir habitación con una persona del mismo género. Nosotros ofrecemos la posibilidad de buscarte compañer@ y ahorrarte este gasto extra. Ya no tienes excusa para quedarte en casa!

En ViajarSolo, además, os ponemos en contacto y creamos un grupo de Whatsapp para que os vayáis conociendo y podáis organizar incluso los desplazamientos al origen del viaje si vivís en la misma zona, o de paso, para llegar al destino. Eso si, tened en cuenta que necesitamos vuestra autorización cuando firméis el Contrato de Protección de Datos.

RESPONSABILIDADES DEL VIAJERO

Seguros: Ante cualquier incidencia, es el propio asegurado el responsable de realizar las gestiones con la aseguradora. La agencia de viajes, como intermediaria, puede facilitar documentación necesaria y ayuda, pero no tramitar siniestros.

Pérdida o daños de equipaje: Cualquier incidente en un vuelo con las maletas debes notificarse siempre antes de salir del aeropuerto en la oficina de Equipajes Perdidos, que suele estar frente a las cintas de maletas, y rellenar el parte de incidencias llamado PIR (Parte de Irregularidad de Equipaje), para la reclamación y seguimiento de la aerolínea. NO DEBES IRTE NUNCA SIN ESTE PAPEL, es algo normal y te lo van a dar, pero por si acaso, recuerda siempre reclamarlo, ya que es donde está todo lo importante e imprescindible para cualquier reclamación, tanto de equipaje como posterior con el seguro si hiciera falta. Aunque alguien te lo pueda decir, este trámite no se puede realizar ni por la agencia, ni por otra persona, ni en otro lugar, se tiene que hacer antes de salir del aeropuerto.

Para rellenarlo, tendrás que indicar además de tus datos personales, número de vuelo, origen, destino... etc. y, en caso de pérdida, las características de tu maleta para ayudar a la identificación. Para ello te mostrarán una especie de catálogo de equipajes, donde buscar la que más se parezca a la tuya, y ese código, junto a su color y cualquier otra indicación que ayude, lo indicarás en el documento. Se quedarán con tu contacto para comunicarte cuando llega (posiblemente en el siguiente vuelo) e igualmente te darán unos teléfonos y correos electrónicos donde poder llamar para saber cómo está el tema. Cuando la maleta llegue, tendrás que ir a buscarla personalmente al aeropuerto, presentando tu pasaporte.

Ten en cuenta que los desperfectos en ruedas, asas y carro no son considerados como rotura sino que se considera desgaste, por lo que la compañía no te realizará el PIR y no podrás reclamar.

La agencia de viajes no puede hacer nada en estos casos, sólo informarte de este procedimiento a seguir.

En cuanto a olvido o pérdidas de equipaje fuera de los vuelos, la custodia del equipaje es responsabilidad exclusiva del cliente.