Kenya y Zanzíbar

Precio y condiciones

Precio por persona en Doble: Según lo indicado en el apartado Próximas Salidas

Suplemento individual: No es posible en estas salidas

Incluye

• Billete aéreo, clase turista
• Traslados de entrada y salida
• Entradas a parques y reservas
• Régimen de alojamiento y desayuno en Nairobi
• Régimen de pensión completa en safari (bebidas no incluidas)
• Almuerzo en el restaurante Carnivore (bebidas no incluidas)
• Régimen de todo incluido en Zanzibar
• Durante el safari vehículo 4x4 con ventanilla garantizada
• Chofer - guía de habla castellana
• Agua mineral y botellas de aluminio en vehículo de safari
• Asistencia en castellano durante toda la estancia
• Tasas aereas y carburante: 440€
• Seguro de evacuación aérea Flying Doctors
• Seguro de viaje básico 

No incluye

• Visados
• Tasa turística en Zanzibar (5 USD/persona/noche)
• Otros servicios no especificados
• Seguro opcional de asistencia en viajes y anulación

Datos del alojamiento

HOTELES PREVISTOS O SIMILARES SALIDAS DESDE MADRID

Nairobi: Park Inn

Solio: Rhino Watch Lodge

Lago Nakuru: Lake Naivasha Simba Lodge

Masai Mara: Pride Inn Mara Camp

Zanzibar: Riu Jambo

HOTELES PREVISTOS O SIMILARES SALIDA DESDE BARCELONA

Nairobi: Park Inn

Amboseli: Amboseli Sopa Lodge

Lago Nakuru: Lake Nakuru Lodge

Masai Mara: Mara Kimana Camp

Zanzibar: Riu Jambo

POLITICA GASTOS DE GESTIÓN Y DE CANCELACIÓN CUPOS del proveedor por persona

Todas las anulaciones se deben presentar por escrito.

Para las reservas que sean anuladas o en las que se reduzca el número de noches o el número de clientes, se aplicaran los siguientes gastos de anulación:

Anulaciones recibidas entre 60 y 45 días previos a la fecha de comienzo de los servicios tendrán un cargo del 15% del coste total de los servicios.

De 45 a 14 días tendrán un cargo del 50%.
De 13 a 0 días tendrán un cargo del 100%.  

RECOMENDACIONES DE VIAJE

Antes de realizar un viaje al extranjero, se recomienda registrar sus datos en el Registro de viajeros de este Ministerio, para facilitar la atención en eventuales situaciones de emergencia o necesidad.

KENIA

(Información de la página web del Ministerio de Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación, actualizada a 10/04/2024)

DOCUMENTACIÓN Y VISADOS

Pasaporte/DNI: se debe viajar con un pasaporte que cuente con una validez mínima de 6 meses.

Visado

Entrada con autorización electrónica de viaje previa (eTA):

​Desde enero de 2024, los españoles que se desplacen a Kenia por turismo o negocios están exentos de la obtención de un visado. Sin embargo, SÍ deberán obtener antes de viajar una autorización electrónica de viaje (“Electronic Travel Authorization", eTA).

La solicitud de la autorización electrónica de viaje debe realizarse a través de la página web. Se recomienda prestar atención a la hora de solicitar la eTA, y únicamente hacerlo a través de la página oficial antes señalada, ante la posible existencia de páginas web fraudulentas que aseguran ofrecer este trámite. Las autoridades de Kenia no admiten las solicitudes de eTA presentadas a través de otras páginas webs distintas a la oficial antes señalada.

Todos los ciudadanos españoles deben solicitar la eTA para poder viajar a Kenia, incluidos los menores de edad. En el caso de menores de edad, la solicitud puede ser rellenada por un progenitor o representante legal.

El proceso de solicitud de la eTA exige contar y presentar, entre otra, la siguiente documentación:

• Pasaporte válido por al menos 6 meses a contar desde la fecha planificada de llegada a Kenia, y al menos con una página del pasaporte en blanco.
• Una fotografía carnet (o una fotografía digital tomada durante el proceso de solicitud del eTA).
• Datos de contacto.
• Fecha de llegada e itinerario previsto en Kenia.
• Reserva de alojamiento (o una carta de invitación, en caso de estar alojado en casa de familiares o conocidos).
• Para pagar las tasas de la solicitud de eTA, se requiere una tarjeta de crédito o de débito.   

Tras presentar la solicitud y realizar el pago de las tasas, el solicitante recibirá un email de confirmación de dicha solicitud (con un número de referencia de la solicitud). El proceso de solicitud y concesión de la autorización electrónica de viaje suele tardar un tiempo estimado de 3 días laborables, por lo que se recomienda comenzar este proceso con la suficiente antelación al viaje previsto. Es posible solicitar la eTA con una antelación máxima de hasta 3 meses antes de iniciar el viaje a Kenia. El viajero puede comprobar el estado de su solicitud (utilizando el número de referencia de la misma) en la página web. 

El solicitante recibirá un email con la decisión sobre la concesión o denegación de la autorización electrónica de viaje. Si la solicitud de eTA ha sido autorizada, el viajero deberá imprimir el documento que reciba con dicha autorización, o bien descargarse ese documento en su teléfono móvil. También puede descargarse en su teléfono móvil la aplicación “Kenya Travel Authorisation" y guardar en ella la autorización de viaje recibida. El viajero deberá mostrar esa autorización de viaje para poder viajar a Kenia.

La autorización electrónica de viaje sólo permite una única entrada en Kenia, y expira una vez se haya salido del país. Para volver a entrar, el ciudadano español deberá solicitar una nueva autorización electrónica de viaje.

Los visados emitidos por Kenia con antelación al 1 de enero de 2024 seguirán siendo válidos para entrar en el país, hasta marzo de 2024.

No será necesario obtener el eTA en el caso de realizar escala en un aeropuerto de Kenia con destino a un tercer país, siempre que el viajero no salga de la zona de tránsito internacional de dicho aeropuerto.

Vacunas

No hay vacunas obligatorias para los viajeros procedentes de España. Se exige certificado de vacunación contra la Fiebre Amarilla a los viajeros, mayores de un año de edad, procedentes de países o en los que se haya hecho escala con riesgo de transmisión de la fiebre amarilla (países africanos o de América Latina). 

Para más información, puede consultarse la siguiente página web. 

Medidas relativas al COVID 

Desde el 9 de mayo de 2023, los viajeros procedentes de España que deseen entrar en Kenia ya no están obligados a mostrar una prueba de vacunación contra el COVID-19 ni a presentar un resultado negativo de la prueba PCR.

Solo los viajeros que lleguen a cualquier puerto de entrada a Kenia con síntomas similares a los de la gripe deberán llenar el formulario de localización de pasajeros en la plataforma 'jitenge' (https://ears.health.go.ke/airline_registration/).También se les pedirá que realicen una prueba de antígenos COVID19 a su llegada. En caso de dar positivo en la prueba de antígeno deberán realizar una prueba PCR COVID-19 adicional.

Los viajeros en tránsito hacia o desde Kenia deberán cumplir con los requisitos de salud del país de tránsito o de destino, así como con las de las aerolíneas. Las autoridades kenianas verificarán que los pasajeros cumplen los requisitos sanitarios exigidos por el país de destino. Se recomienda encarecidamente consultar asimismo con su aerolínea sobre los requisitos del país de tránsito. 

Las restricciones sanitarias pueden cambiar constantemente, y por eso te recomendamos consultar la página del Ministerio de Exteriores relativa a las Recomendaciones de viaje a la República de Kenia.

TANZANIA

(Información de la página web del Ministerio de Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación, actualizada a 10/04/2024)

DOCUMENTACIÓN Y VISADOS

Pasaporte / DNI

Es preciso viajar con pasaporte en vigor con al menos seis meses de validez desde la fecha de entrada al país y al menos tres páginas en blanco. Si se viaja desde el territorio continental de Tanzania a Zanzíbar, las autoridades zanzibaríes realizarán un control de inmigración, por lo que es necesario que los viajeros lleven consigo su pasaporte.

Visados

Los ciudadanos españoles están sujetos a la obtención de visado para acceder al país. Su tramitación puede online a través de esta página web: https://visa.immigration.go.tz/ o bien en los siguientes puestos fronterizos a la llegada al país: aeropuertos internacionales de Dar es Salaam, Zanzíbar y Kilimanjaro, así como en los puertos de Dar es Salaam, Zanzíbar y Kigoma.

En la solicitud de visado es obligatorio informar a las autoridades tanzanas de la naturaleza de la actividad a desarrollar durante la estancia en el país. Si se solicita y obtiene un visado turístico no se pueden desempeñar actividades profesionales de ningún tipo, independientemente de que sean remunerados o no, y de su eventual carácter humanitario/cooperación. El desempeño de todo tipo de actividad profesional, incluido el voluntariado, está sometido a la obtención de un visado de negocios y, en su caso, el correspondiente permiso de trabajo. El incumplimiento de dichos requisitos de entrada puede conllevar la detención, multa (600 dólares), deportación y prohibición de entrada al país.

Las tasas de visados son las siguientes:

• Visado de turismo con validez de hasta 90 días: 50 dólares.

Vacunas:

A los viajeros procedentes de países con riesgo de transmisión de fiebre amarilla (no es el caso de España, pero sí el de todos los países fronterizos con Tanzania) se les exige la presentación de la cartilla de vacunación contra la misma. Consulte la página web de la OMS para ampliar información acerca de la lista de países con riesgo de transmisión y países que exigen la vacunación contra la fiebre amarilla. Las autoridades tanzanas exigen la presentación de dicha certificación a los viajeros que hayan hecho un tránsito aeroportuario superior a 12 horas en países con riesgo de transmisión.

Las restricciones sanitarias pueden cambiar constantemente, y por eso te recomendamos consultar la página del Ministerio de Exteriores relativa a las Recomendaciones de viaje a Tanzania.

REGRESO A ESPAÑA

EN LOS PUNTOS DE ENTRADA DE ESPAÑA NO SE REALIZAN CONTROLES SANITARIOS POR COVID-19.

Dado que las restricciones sanitarias pueden cambiar constantemente, recomendamos consultar la página del Ministerio de Sanidad en el apartado de Viajes y Covid-19.

CONDICIONES ESPECIALES DESTINO

En Kenya y Tanzania está prohibida la entrada y uso de todo tipo de bolsas de plástico. El uso de este tipo de bolsas puede suponer importantes sanciones económicas.

Se establecerá un lugar especial en todos los puntos de entrada  al país para la entrega de las bolsas de plástico que los visitantes traigan a Tanzania, bien en sus maletas o equipaje de mano.
 
Las bolsas de plásticos para portar productos conocidas como “bolsas ziploc” que sean específicamente utilizadas para llevar artículos de aseo serán permitidas, si bien se espera que permanezcan en posesión de los viajeros y no sean dejadas en el país.

El marfil está totalmente prohibido en los países del este de África por lo que se debe evitar entrar a estos países con cualquier cantidad por mínima que sea. Esto se aplica no solo al marfil, sino  también a cualquier tipo de productos animales africanos, incluidos los huevos de avestruz, dientes de animales, plumas y pieles. Se imponen fuertes multas a quienes portan trofeos de animales de origen africano.

Los traslados de aeropuerto, en las ciudades y/o entre una ciudad y otra serán realizados en minibús o en autobús de 22 plazas. La ventana no está garantizada en el autobús.

Para los safaris regulares por carretera garantizamos conductores - guía de habla castellana con amplios conocimientos de la flora y fauna de los destinos.

Todos los programas incluyen servicio de emergencia de Flying Doctors así como de evacuación.

Las habitaciones y tiendas de hoteles, lodges o campamentos tienen garantizada la ocupación a partir de las 12.00 hrs. Anterior a esta hora, la ocupación estará sujeta a disponibilidad.

El uso de las habitaciones está garantizado hasta las 10.00 hrs. en todos los Hoteles, Lodges y Tented Camps, a menos que se realicen gestiones previas de reserva de habitación de uso diurno o extensión del tiempo de check-out. Habitaciones de uso diurno (hasta las 1800 hrs.) en hoteles de ciudad o costa pueden reservarse con un coste aproximado del 75% de la tarifa del hotel por noche.

Los traslados de los programas regulares son en vehículos compartidos. Los traslados en las ciudades de Kenya se hacen en microbuses de 7 plazas salvo cuando se indique lo contrario. Por otro lado, los safaris se hacen en vehículos 4x4 (chasís largo, 07-plazas o chasís corto, 04-plazas landcruiser/Landrover según el número de personas en el grupo contratante). Los vehículos tienen techo plegable para mejor observación de animales y para tomar fotos durante los safaris fotográficos. Para que cada viajero tenga un asiento con ventana garantizada, hay un máximo de 7 pasajeros en el vehículo del safari.

En los safaris por los Parques Nacionales y Reservas, realizamos tantos safaris como nos permiten las horas de luz para conseguir el máximo aprovechamiento de la visita a esta reserva. El safari en cada parada nocturna / parque está indicado  en cada itinerario.   En   los   días   donde   los   clientes   tienen   un   día   completo   en   el   parque, ofrecemos dos safaris: safari al amanecer de 06.30 hrs a 08.45 hrs o safari por la mañana de 07:30 horas a 09:45 horas y el safari de la tarde por cada opción. El safari de la tarde normalmente se realiza entre las horas de 16.00 horas hasta 18.00 horas.

Solo se admiten dólares emitidos con posterioridad al 2.009 en Kenya y 2013 en Tanzania, los anteriores no son aceptados.

Todos los pasajeros en Zanzíbar tienen que pagar en destino 1 usd por persona y noche en todos los hoteles en concepto de tasa local.  
 
Es importante que el equipaje vaya en bolsas blandas (no en maletas rígidas, son un verdadero problema para el transporte) y que se limite si es posible a 15 Kg. por persona.

De interés

UN DÍA CLÁSICO EN RUTA 

Durante el viaje, iremos al compás de la naturaleza y de la luz solar; es decir, nos levantaremos al amanecer y nos acostaremos generalmente temprano. Tras el desayuno, nos pondremos en marcha para recorrer el parque en busca de la fauna salvaje o para llegar al próximo destino.

La velocidad será siempre relajada, parando a lo largo del día cuando queramos, hacer fotografías del paisaje o de lugares de interés, refrescarnos al paso de alguna población, etc. Las puestas de sol de África, en medio de impresionantes y silenciosos escenarios naturales y la posterior cena y charla crearán, sin duda, momentos mágicos e inolvidables.

GASTOS PERSONALES

Precisaréis euros (que en destino se cambian a moneda local) para pagar la cena que es por cuenta propia el primer día y para comprar bebidas, souvenirs, etc.

La moneda utilizada en Kenia es el chelín keniano. En la página web se pueden consultar los tipos de cambio oficiales. Se pueden cambiar euros tanto en oficinas de cambio como en bancos. Tampoco hay problemas para cambiar otras monedas como el dólar o la libra esterlina. Normalmente no se admiten los billetes de dólares estadounidenses del año 2000 ni anteriores.

Los cambios más favorables se consiguen en las oficinas de cambio. Existe un buen número de ellas en los centros de las ciudades.

En los hoteles, grandes supermercados y en los principales restaurantes y tiendas se aceptan las tarjetas de crédito más conocidas. En Nairobi, Mombasa y otras ciudades principales existen cajeros automáticos de los que también se puede sacar dinero en chelines con las mismas tarjetas de crédito. En el resto del país, fuera de las áreas turísticas, las tarjetas de crédito tienen peor aceptación ya que no es común su uso.

Es posible introducir o sacar del país, sin efectuar declaración alguna, hasta un máximo de 500.000 chelines kenianos, 4.000 euros, 4.800 dólares USA o el equivalente en otras divisas.

PROPINAS

En África, la cultura de las propinas es parte de la idiosincrasia del continente, no están ligadas al sueldo que cobra un trabajador, sino que son elemento tradicional de agradecimiento, que el personal local (conductor, cocinero y ayudante de cocina) espera como compensación extra por un trabajo bien hecho, al final del itinerario. Las propinas son completamente voluntarias. Cada viajero puede dar (o no dar) lo que le parezca más adecuado a los servicios recibidos por el personal local.

CLIMA

En Kenya entre mayo y agosto las temperaturas durante el día oscilan entre los 20º-25º y por la noche pueden bajar a unos 10º -15º, entre septiembre y noviembre rondarán los 25º - 28º y durante la noche bajan a 12 º- 18 º, y a partir de diciembre rondarán los 28º-32º diurnas y durante la noche bajan a 12 º- 18 º. La época de lluvias fuertes es de febrero a marzo y hay lluvias más cortas desde finales de noviembre hasta finales de enero. Puntualmente puede haber días de lluvia contados en mayo e incluso a principios de junio, pero éstos no entorpecen el viaje. 

No obstante hay que tener en cuenta que el cambio climático está afectando a todo el mundo y ha habido épocas de lluvias en las que no ha llovido nada y épocas secas en las que de pronto ha llovido de una forma descomunal. Por este motivo consideramos que es imprescindible llevar ropa de abrigo adecuada para clima de absoluto invierno y un impermeable. Los días en los que viajaremos a primeras horas de la mañana en un vehículo que suele ir abierto, así lo aconsejan. Para más información sobre el tiempo en estos países podéis consultar la página web: www.worldweather.com

NOTAS 

• Pasaporte: Validez mínima de 6 meses. ES RESPONSABILIDAD DEL VIAJERO COMPROBAR QUE SU PASAPORTE  CUMPLA ESAS CONDICIONES.
• IMPRESCINDIBLE CONSULTAR LAS VACUNAS NECESARIAS/OBLIGATORIAS EN SANIDAD TROPICAL ANTES DEL VIAJE
• El tratamiento profiláctico/preventivo contra la malaria (llamado también antipalúdico) se debe iniciar ANTES de la fecha de salida.
• Si tenéis problemas dentales, es aconsejable una revisión antes de emprender el viaje.
• Se encuentra a disposición de los clientes que lo soliciten la posibilidad de ampliar las coberturas de cancelación. Consultar coberturas superiores.
• Por favor, pídenos las condiciones de las pólizas.

EQUIPO PERSONAL GENERAL 

El equipaje debe ser el mínimo necesario y sólo debéis llevar lo imprescindible:

• ES IMPRESCINDIBLE LLEVAR ROPA DE ABRIGO ADECUADA, INCLUYENDO UN FORRO POLAR, UN CORTA VIENTOS Y UN IMPERMEABLE. 
• Sandalias / chanclas y zapatillas de deporte / botas ligeras (se puede prescindir de las botas de montaña).
• Ropa cómoda y ligera.
• Impermeable.
• Los alojamientos son lodges y Tented Camps, por tanto NO es necesario llevar saco de dormir ni esterilla.
• NO es necesario llevar mosquitera.
• Repelente de mosquitos que contenga DEET (Diethyl-m-oluamide),  mínimo 30%.
• Linterna frontal tipo "minero". 
• Recomendamos llevar cantimplora. Incluímos agua mineral ilimitada durante todos los safaris
• Sombrero, gafas de sol y bañador.
• Gafas de repuesto si usas gafas o lentillas.
• Prismáticos.
• Toallitas húmedas y productos de higiene femenina.
• Toalla pequeña (recomendable micro fibra). 
• Pañuelo/braga (para protegerse del polvo).
• Medicinas de uso personal si seguís algún tratamiento.
• Crema solar con índice de protección alto.
• Protector labial.
• Pilas/batería de recambio y película/tarjetas de memoria para vuestra cámara fotográfica.
• Dinero personal en efectivo en dólares o euros para compras de bebida, artesanía, actividades… No obstante, es recomendable cambiar algo de dinero a moneda local para gastos menores.
• Tarjeta de crédito. Aunque la posibilidad de usarla es casi nula. Es recomendable llevarla para imprevistos, pero no contéis con ella como forma de pago habitual.
• Fotocopia del pasaporte y del carné de vacunas.

RECOMENDAMOS que el equipo y resto de equipaje sea llevado en una bolsa / mochila NO RÍGIDA.

Beneficios ViajarSolo

A diferencia de los viajes tradicionales en los que si viajas solo tienes que pagar el suplemento individual por alojamiento, con ViajarSolo podéis compartir habitación con una persona del mismo género. Nosotros ofrecemos la posibilidad de buscarte compañer@ y ahorrarte este gasto extra. Ya no tienes excusa para quedarte en casa!

En ViajarSolo, además, os ponemos en contacto y creamos un grupo de Whatsapp para que os vayáis conociendo y podáis organizar incluso los desplazamientos al origen del viaje si vivís en la misma zona, o de paso, para llegar al destino. Eso si, tened en cuenta que necesitamos vuestra autorización cuando firméis el Contrato de Protección de Datos.

RESPONSABILIDADES DEL VIAJERO

Seguros: Ante cualquier incidencia, es el propio asegurado el responsable de realizar las gestiones con la aseguradora. La agencia de viajes, como intermediaria, puede facilitar documentación necesaria y ayuda, pero no tramitar siniestros.

Pérdida o daños de equipaje: Cualquier incidente en un vuelo con las maletas debes notificarse siempre antes de salir del aeropuerto en la oficina de Equipajes Perdidos, que suele estar frente a las cintas de maletas, y rellenar el parte de incidencias llamado PIR (Parte de Irregularidad de Equipaje), para la reclamación y seguimiento de la aerolínea. NO DEBES IRTE NUNCA SIN ESTE PAPEL, es algo normal y te lo van a dar, pero por si acaso, recuerda siempre reclamarlo, ya que es donde está todo lo importante e imprescindible para cualquier reclamación, tanto de equipaje como posterior con el seguro si hiciera falta. Aunque alguien te lo pueda decir, este trámite no se puede realizar ni por la agencia, ni por otra persona, ni en otro lugar, se tiene que hacer antes de salir del aeropuerto.

Para rellenarlo, tendrás que indicar además de tus datos personales, número de vuelo, origen, destino... etc. y, en caso de pérdida, las características de tu maleta para ayudar a la identificación. Para ello te mostrarán una especie de catálogo de equipajes, donde buscar la que más se parezca a la tuya, y ese código, junto a su color y cualquier otra indicación que ayude, lo indicarás en el documento. Se quedarán con tu contacto para comunicarte cuando llega (posiblemente en el siguiente vuelo) e igualmente te darán unos teléfonos y correos electrónicos donde poder llamar para saber cómo está el tema. Cuando la maleta llegue, tendrás que ir a buscarla personalmente al aeropuerto, presentando tu pasaporte.

Ten en cuenta que los desperfectos en ruedas, asas y carro no son considerados como rotura sino que se considera desgaste, por lo que la compañía no te realizará el PIR y no podrás reclamar.

La agencia de viajes no puede hacer nada en estos casos, sólo informarte de este procedimiento a seguir.

En cuanto a olvido o pérdidas de equipaje fuera de los vuelos, la custodia del equipaje es responsabilidad exclusiva del cliente.

Vuelos

Salidas desde Madrid:

TK1858 Día 1 MAD-IST De 12:00 a 17:15 h.
TK 637 Día 1 IST-NBO De 19:05 a 01:50+1 
PW 734 Día 6 NBO-ZNZ De 21:10 a 22:50 h. 
TK 567 Día 10 ZNZ-IST De 04:20 a 12:10 h.
TK1859 Día 10 IST-MAD De 13:45 a 17:15 h.

Salida desde Barcelona:

TK1468  1 septiembre BCN-IST De 13:35 a 18:10 h.
TK 607  1 septiembre IST-NBO De 20:15 a 03:05+1 
PW 712  6 septiembre NBO-ZNZ De 19:55 a 21:35 h.
TK 616  10 septiembre ZNZ-IST De 03:05 a 10:55 h.
TK1855  10 septiembre IST-BCN De 15:00 a 17:40 h.