Procedimiento reserva

Procedimiento de reserva

COMUNÍCANOS que quieres reservar el VIAJE Y FECHA ELEGIDOS.

Cuando te CONFIRMEMOS TU PLAZA, haces la RESERVA.

CÓMO RESERVAR TU PLAZA

Si aún no estás registrado DATE DE ALTA EN:

https://www.viajarsolo.com/cliente/alta

Si ya lo estás, simplemente comprueba que tus datos están actualizados y modifícalos en caso necesario.

https://www.viajarsolo.com/cliente/acceso

ENVÍANOS UNA FOTO O ESCANEADO DEL

  • PASAPORTE Si viajas fuera de España o UE o no tienes nacionalidad europea
  • DNI para viajes por España o Europa

Realiza el PAGO por la cantidad que te indiquemos:

  • Señal: 30 - 50% de depósito, según viaje y antelación de la reserva.
  • Total: Reserva próxima a fecha de salida.

CÓMO PAGAR

Elige entre las distintas formas de pago:

TRANSFERENCIA BANCARIA

Transferencia al nº de cuenta LA CAIXA:
IBAN: ES53 2100 4255 1122 00050138
Titular - Tipinat Viajes SL

IMPRESCINDIBLE:

a) INDICAR EN EL CONCEPTO de la transferencia
VIAJE/FECHA + TU NOMBRE/APELLIDO
(p.ej. EGIPTO 4/04 Luis PEREZ)

b) ENVIARNOS EL COMPROBANTE
Por mail a info@viajarsolo.com
Foto por móvil, SMS o WhatsApp: (+34) 644 11 99 03

TARJETA DE CRÉDITO/DÉBITO

Una vez te hayas registrado en nuestra web, nos comunicas que quieres pagar con tarjeta y te enviaremos el link para el pago por TPV virtual mediante la plataforma segura del banco.

Avísanos si tu tarjeta es AMERICAN EXPRESS (AMEX)

PERSONALMENTE EN NUESTRA AGENCIA, con tarjeta o efectivo.

Pagos en efectivo. En cumplimiento de la normativa legal en vigor, no podemos aceptar pagos en efectivo de viajes cuyo coste sea superior a 2.500 € o su equivalente en otra moneda.

 

SEGUROS

Todo programa de viaje combinado lleva incluido un SEGURO DE ASISTENCIA EN VIAJE OBLIGATORIO.

En el momento de la reserva, deberás indicarnos si te interesa contratar un SEGURO DE CANCELACIÓN OPCIONAL, ya que hay que tramitarlos máximo 24h tras la confirmación de la reserva.

  • Según la ley RD 20555 1/2007, artículo 156, apdo. D, ley de Viajes Combinados, ES NUESTRO DEBER INFORMAR, que está a disposición un seguro OPCIONAL de CANCELACIÓN que puede solicitarse en el momento de la reserva. Si no nos pides expresamente hacer dicho seguro de anulación adicional y voluntario, aceptas que, siendo informado de tus derechos, no has querido contratarlo, liberando de este modo a la agencia de cualquier responsabilidad devenida de la no contratación de dicho seguro.

 

A TENER EN CUENTA

 El ABONO DE LA SEÑAL se realiza máximo 48 horas tras la confirmación de la plaza. Según el viaje te indicaremos la cantidad exacta.

Si se pasan esas 48 horas y sigues interesado pero no has hecho el pago, dínoslo para ampliar el plazo, o tu plaza se desbloqueará automáticamente.

 No se garantiza la plaza si se realiza un ingreso sin haber comunicado la reserva o sin datos del viajero.

 El abono total del viaje debe realizarse máximo 30 días antes de la salida en destinos internacionales, 15 en los nacionales (salvo indicaciones particulares de viajes concretos)

Si no lo recibimos, puede considerarse LA RESERVA COMO ANULADA.

 La emisión de los vuelos requiere del pago INMEDIATO.

Una vez hayas aceptado el presupuesto, ha de estar abonado en 24 h, o el bloqueo desaparece automáticamente y el precio puede cambiar.

Si crees que puedes gestionar un pago con tanta inmediatez, recomendamos hacer un ingreso por una cantidad suficiente para que cuando te confirmemos la tarifa y nos des el OK, podamos emitir al momento a ese precio, y el sobrante se ajustará con el total del viaje.

 La documentación se enviará por e-mail y/o correo postal o mensajería la semana antes del viaje, una vez abonado el total.

También puede recogerse en la agencia.

 Unos días antes de la salida del viaje se creará un grupo de Whatsapp, únicamente con los que hayan solicitado y firmado participar en el mismo.

 

Descargar en pdf