Lo mejor de Cuba

Precio y condiciones

Precio por persona en habitación doble: Según precios indicados en fechas de Próximas Salidas

Suplemento individual:

• Salidas junio, julio, septiembre y octubre, desde Barcelona: 300 €
• Salidas de agosto, desde Madrid: 310 €
• Salida especial 13 de agosto desde Madrid: 350 €

*Precios sujetos a reconfirmación en el momento de la reserva en firme

*Posibles suplementos aéreos según clase aérea en el momento de hacer la reserva

Incluye

SALIDA ESPECIAL 13/08/2023

• Vuelos internacionales a La Habana de ida y vuelta
• Recibimiento en Aeropuerto internacional de La Habana
• Los traslados y visitas según descripción
• Servicio de guía local especializado en las excursiones
• Comidas descritas en el programa
• Alojamiento en servicio Standard en hotel de 5***** en La Habana, Cienfuegos y Varadero, y casa particular en Trinidad
• Asistencia 24 horas
• Visado de entrada a Cuba
• Seguro de viaje
• Servicio VIP en aeropuerto a la llegada
• En el caso de que contrates el seguro de cancelación con nosotros, servicio de TELECONSULTA MÉDICA vía whatsapp con médicos especialistas en España

Resto de salidas

• Vuelos internacionales a La Habana de ida y vuelta
• Recibimiento en Aeropuerto internacional de La Habana
• Los traslados y visitas según descripción
• Servicio de guía local especializado en las excursiones
• Comidas descritas en el programa
• Alojamiento en servicio Standard en hotel de 5***** en La Habana y Varadero, y casa particular en Trinidad (excepto salidas desde Barcelona que será hotel de 5***** en Trinidad)
• Asistencia 24 horas
• Visado de entrada a Cuba
• Seguro de viaje
• En el caso de que contrates el seguro de cancelación con nosotros, servicio de TELECONSULTA MÉDICA vía whatsapp con médicos especialistas en España

No incluye

• Servicios no descritos en el apartado Incluye
• Propinas
• Gastos personales como llamadas telefónicas, lavandería, bebidas, etc.
• Seguro de cancelación obligatorio para viajar a Cuba. Te lo podemos gestionar nosotros; el importe es de 63,50 € para las salidas de hasta 9 días, y 86 para las salidas a partir de 10 días

Datos del alojamiento

Alojamientos previstos para el programa o similares:

Hoteles de Habana y Varadero 5*****

Casa Particular en Trinidad, excepto en las salidas desde Barcelona, que será en hotel 5*****

*Los hoteles se confirmarán en la documentación que se entregue antes de la salida

Observaciones importantes

1. El mínimo de plazas para garantizar la salida del circuito single es de 10 viajeros confirmados.

2. En el momento de la reserva se reconfirmará si aplica algún suplemento o descuento aéreo.

3. En el momento de la reserva se reconfirmará si aplica algún suplemento para alojamientos.

4. En el caso del equipaje se recomienda una (1) pieza de equipaje por viajero.

5. Moneda: La moneda de circulación en Cuba es el peso convertible CUC. La otra opción es utilizar la moneda de libre mercado, a través de una tarjeta prepago que se carga con euros o cualquier otra moneda extranjera. Lo mejor es llevar euros para cambiarlos por CUC al llegar a Cuba. No se recomienda llevar dólares estadounidenes ya que el uso de esta divisa es penalizado con un gravamen del 10%.

Recuerda cambiar las divisas en locales debidamente autorizados, como bancos y casas de cambio, conocidas como CADECAS. No cambies divisas en lugares privados aunque tee ofrezcan supuestamente un tipo de cambio más atractivo. Recuerda que, para hacer cambios de divisa, deberás presentar como identificación tu pasaporte.

6. Tarjetas de crédito: En algunos sitios aceptan tarjetas de crédito internacionales Visa y Mastercard, si el banco emisor se encuentra fuera de Estados Unidos, como, por ejemplo, del Banco Santander. No podrás usar tarjetas de Banamex (Citibank) o American Express, entre otras. Podrás utilizarlas para obtener Pesos cubanos en las CEDECAS, pero puede que no puedas pagar en los restaurantes o en otros establecimientos. De todas formas, pregunta antes de hacer pagos con alguna de las tarjetas aceptadas, ya que se cobra también una comisión, que puede variar del 12% o más en el momento de la transacción.

RECOMENDACIONES DE VIAJE

Dado que las restricciones sanitarias pueden cambiar constantemente, recomendamos consultar la página del Ministerio de Exteriores relativa a las Recomendaciones de viaje a Cuba.

La información, a 22/02/2023 que consta en esta página es la siguiente:

Notas importantes

NO HAY RESTRICCIONES ESPECÍFICAS RELATIVAS A VIAJES A ESTE PAÍS.

COVID 19

Todo viajero que entre a Cuba deberá aportar a su llegada código QR descargado tras completar el formulario sanitario que Cuba ha previsto: https://www.dviajeros.mitrans.gob.cu/inicio

No se exige PCR negativo ni certificado de vacunación para la entrada en territorio de la República de Cuba.

Se ha eliminado el uso obligatorio de la mascarilla para todas las actividades sociales. Se exceptúan las consultas médicas y consultas de hospitalización

Tampoco se exige cuarentena obligatoria para los viajeros procedentes del exterior. No obstante lo anterior, pueden realizarse pruebas PCR aleatorias a los viajeros a su llegada territorio cubano.

AUTORIZACIÓN DE ENTRADA EN CUBA (TARJETAS TURÍSTICAS Y VISADOS).

Para las visitas por turismo es preciso obtener una “tarjeta turística", que hace la función de visado, y que son facilitadas, previo pago, en todos los Consulados de Cuba en España y en todas las agencias de viaje que venden este destino.

En el caso de visitas por motivo de trabajo, negocios, intercambios científico-culturales, etc., debe solicitarse un visado específico en las Oficinas Consulares de Cuba en España.

Para más información general, consulte https://www.cubatramite.com/visa-o-tarjeta-del-turista-para-viajar-a-cuba/

VIAJES A CUBA Y EE.UU.

Actualmente, es necesario obtener visado estadounidense para entrar en EE.UU. si usted ha viajado previamente a Cuba, no siendo suficiente la presentación del ESTA (Electronic System for Travel Authorization). Este visado debe ser solicitado en el Consulado General o Sección Consular de la Embajada de EE.UU. de su lugar de residencia.

Lo anterior es aplicable incluso para viajes realizados a Cuba y EE.UU. de forma separada y en distintos momentos.

Si usted planea viajar a EE.UU. tras visitar Cuba, se recomienda consultar las indicaciones de las autoridades estadounidenses en https://esta.cbp.dhs.gov/faq?lang=en, buscando “Cuba" en el apartado “Search Help Topics".

Documentación y visados

Para entrar en Cuba, se debe presentar:

• Pasaporte en vigor con una validez de al menos 6 meses.
• Visado turístico o, en su defecto, visado expedido por las autoridades consulares cubanas correspondientes acorde con las actividades a realizar en este país y por el tiempo que dure la totalidad de la estancia. Los menores de edad deben viajar también con el preceptivo visado.
• Billete de ida y vuelta.
• Prueba de haber contratado un seguro de viaje de cobertura médica que cubra un posible contagio por Covid-19 y la repatriación del cadáver en caso de fallecimiento independientemente de la causa.
• (Y el QR descargado al completar el formulario sanitario en: https://www.dviajeros.mitrans.gob.cu/inicio)

REGRESO A ESPAÑA

EN LOS PUNTOS DE ENTRADA DE ESPAÑA NO SE REALIZAN CONTROLES SANITARIOS POR COVID-19.

Dado que las restricciones sanitarias pueden cambiar constantemente, recomendamos consultar la página del Ministerio de Sanidad en el apartado de Viajes y Covid-19.

SEGURO DE CANCELACIÓN OPCIONAL

Disponemos de seguros de cancelación opcionales con coberturas en función del destino, la duración y las necesidades que tengas ¡Consúltanos las coberturas!

*Recordamos que las gestiones con el seguro son obligación del asegurado, y la decisión de aceptar la causa de cancelación corresponde a la aseguradora, siendo la agencia un intermediario. Si bien como valor añadido, pondremos los medios para ayudar y asesorarle al respecto.

PREGUNTAS FRECUENTES

Ante un viaje siempre nos surgen dudas así que hemos preparado información con las preguntas que más frecuentemente nos hacéis cuando contactáis con nosotros por primera vez. Si aún te quedan cosas por aclarar no dudes en ponerte en contacto con nosotros, te atenderemos encantados!

PREGUNTAS FRECUENTES: https://www.viajarsolo.com/faqs

De interés

Para entrar a Cuba hay que cumplimentar un Formulario de Viajeros, de manera online, con la información sanitaria y de aduana, en este enlace: https://www.dviajeros.mitrans.gob.cu/datosPersonales.

Os dejamos un video explicativo de cómo cumplimentarlo: https://www.youtube.com/watch?v=FxocT5xK1Ic

Al terminar, te enviarán por correo electrónico un código QR a modo de resumen, que tienes que imprimir para llevarlo en mano, que será más práctico.

Si tienes el Certificado de vacunación, sugerimos que lo lleves contigo, aunque desde el pasado 6 de abril Cuba eliminó este requisito para entrar al país. 

RESTRICCIONES COVID

Dado que las restricciones sanitarias pueden cambiar constantemente, recomendamos consultar la página del Ministerio de Exteriores relativa a las Recomendaciones de viaje a Cuba

DATOS DE INTERÉS

CLIMA

Cuba tiene un clima tropical con pocas variaciones de temperaturas; la media anual es de 27 °C, con mínimas de 20 °C y máximas de 30°C.

Los meses de mayo a octubre pueden ser meses con lluvias variables, pero por lo general Cuba se mantiene con sol durante casi todo el año.

Los fenómenos atmosféricos más graves que se dan en Cuba son los llamados Huracanes o Ciclones. La fecha oficial de esta temporada en Cuba va desde el 1de julio hasta el 30 de noviembre, pero esto no quiere decir que siempre en esta fecha ocurra este fenómeno. Si, por mala suerte, se da mientras estás en este destino, no tienes más que seguir las orientaciones de la Defensa Civil Cubana, que está perfectamente preparada para estas contingencias.

El agua de mar tiene una temperatura entre 25°C y 30°C.

El sol es muy intenso, por lo que, normalmente se tiende a sudar mucho, así que te recomendamos hidratarte bien tomando mucha agua.

ROPA RECOMENDADA

Debido al calor que caracteriza el destino, te recomendamos ropa clara y ligera.

Te será de mucha utilidad llevar gafas de sol, gorras o sombreros, y, sobre todo, crema solar. No te olvides de repelentes o antimosquitos.

La mayoría de las personas usan ropa informal para cualquier ocasión pero siempre recomendamos para los hombres usar pantalones largos cuando visiten restaurantes, bares nocturnos y shows, ya que existen sitios donde lo exigen como código de vestimenta.

Si vas a hacer senderismo, lleva calzado adecuado para montaña y lugares resbaladizos.

Recomendamos también llevar una chaqueta ligera para los traslados en autobuses y lugares con aire acondicionado.

Y, finalmente, si le queda algún hueco, un paraguas te vendrá genial, tanto para el sol, como si te pilla algún chubasco.

COMIDA TRADICIONAL

La comida tradicional llamada "criolla", se considera la combinación de la cocina cubana con algunas tradiciones culinarias de África. Su principal característica es que es nutritiva y deliciosa al mismo tiempo. Representado por platos frescos, coloridos y muy a menudo simples pero realmente deliciosos. El plato típico es el congris o arroz con frijoles acompañado de cerdo asado, yuca con mojo y plátano maduro frito o plátano macho en “chatino”. No se estila mucho el picante y se pueden encontrar platos de pescados, langostas y camarones a  buen precio y buena calidad. Les recomendamos no irse de Cuba sin degustar uno de sus cocteles más populares: Daiquirí, Mojito, Piña Colada, Canchánchara en Trinidad, Cuba Libre.

SALUD

La infraestructura hotelera de Cuba cuenta con asistencia médica primaria garantizada, y en las principales ciudades y destinos turísticos existen clínicas especializadas para la atención de turistas. Para la asitencia en estas instituciones es imprescindible presentar el seguro médico.

También existen farmacias internacionales donde se pueden adquirir medicamentos, pero no siempre están bien abastecidas, por lo que recomendamos que lleves un suministro de medicamentos personales, especialmente si padeces alguna afección en particular.

Beber agua de botellas cerradas y nunca del grifo, así como evitar comer alimentos crudos, son otros consejos que te servirán para disfrutar de tu viaje sin percances de salud.

HUSO HORARIO

Cuba es parte de la zona horaria del Este por lo que, con respecto a España, tiene 6 horas de diferencia.

En horario de verano la luz solar dura aproximadamente hasta las 8:00 pm, y el resto de los meses hasta las 6:00 pm aproximadamente.

INTERNET

El acceso a internet en la isla es limitado ya que no está disponible en todos sitios y es más lenta comparada a la velocidad acostumbrada en otros lugares del mundo.

Sin embargo, las conexiones están aumentando, especialmente en La Habana. Han habilitado los llamados “Parques wifi” donde, con una tarjeta de navegación con un coste alrededor de 1,50 dólares, tendrás acceso a unos 60 minutos de navegación. Estas tarjetas las venden en las oficinas de Etecsa, en algunos hoteles y pueden encontrarse a personas que las venden a precios de 3 dólares la hora.

La mayoría de los hoteles también tienen WiFi y para acceder a su red deberás comprar una tarjeta similar que venden en recepción.

TELÉFONO

Los móviles con tecnología 3G funcionan con normalidad en Cuba. La red que se usa es Cubacel y la tarifa de llamadas es por tiempo de duración de la llamada. El paquete de datos roaming es aconsejable desactivarlo ya que el precio es elevado.

El prefijo para Cuba es 0053 y para realizar llamadas internacionales desde Cuba deberás marcar 00 seguido del prefijo del país que deseas llamar y luego el número deseado.

Para usar teléfonos móviles, es recomendable contactar con tu operador para obtener más detalles sobre la "banda de prueba" necesaria en Cuba.

GPS

La aplicación Maps.Me es la alternativa de GPS más recomendada en Cuba debido a que funciona sin internet. Tiene toda la información de rutas y carreteras necesarias para moverse en el destino. Es recomendable que te descargues dicha aplicación en tu móvil antes de viajar, ya que en destino te será más complicado descargarla. 

MONEDA Y FORMA DE PAGO

El efectivo es el método de pago más usado y recomendado en la Isla, pues tan solo en pocos establecimientos estatales se encuentran los equipos para el cobro con tarjetas.

Las tarjetas las puedes usar para sacar efectivo mediante cajeros automáticos, que generalmente se encuentran en las entradas de los bancos, distribuidos por toda la isla. También puedes pagar con tarjetas en empresas de alquiler de coches o pagar en los establecimientos estatales que tengan creadas las condiciones, pero recuerda que se aplica un recargo por cada transacción del 3%.

Recuerda que Cuba es un país bloqueado y no se aceptan las tarjetas American Express o las emitidas por bancos americanos.

También por esto se recomienda llevar una moneda diferente al USD, ya que el Estado aplica un gravamen del 10 % sobre el cambio de dicha moneda.

Actualmente nos encontramos en que en muchos establecimientos aceptan como moneda de pago el EURO

Es recomendable cambiar siempre en los establecimientos estatales a pesar de que en el mercado negro pueden encontrar un mejor tipo de cambio, pues pueden ser estafados.

Para cambiar el dinero existen las llamadas “CADECA” que están distribuidas por todo el país y tienen un horario en su mayoría de 10:00 am a 4:00 pm.

Otra lugar de cambio son los bancos estatales que tienen un horario en su mayoría de 9:00 am a 3:00 pm.

Ambas instituciones son estatales, tienen el tipo de cambio publicado y emiten comprobante de cambio.

El aeropuerto será el primer lugar donde encontrarás una CADECA, te recomendamos cambiar aquí solamente el dinero necesario para pasar los primeros gastos ya que es donde peor tipo de cambio encontrarás.

La moneda llamada CUC ya no se utiliza, se usa la moneda llamada CUP. Al cambio es 1 euro = 26 CUP.

PROPINAS

Es común y cortés dar propina al personal que le sirve como guía turístico, al personal del hotel, a los camareros, etc, como muestra de agradecimiento por el servicio brindado.

HORARIOS ÚTILES

Las oficinas administrativas, mercados y tiendas suelen estar abiertas de 9 a.m. a 6 p.m.

Los bancos de 9 a.m a 3 p.m y las casas de cambio (CADECA) de 10 am a 5:00 pm.

Existen farmacias y centros médicos de urgencia abiertas las 24 horas.

Las gasolineras son llamadas CUPET y en su mayoría tienen horario de 24 horas.

Las empresas de alquiler de coches tienen horarios diferentes según la oficina. La mayoría cierran entre 5:00 y 7:00 pm, pero existen algunas específicas con horario de 24 horas. 

En muchas instituciones se puede dar el caso que llegues y estén en cambio de turno o "repostería"; este período suele durar alrededor de 1 hora. Mientras estén en este tiempo no prestan servicio.

CORRIENTE ELÉCTRICA

En Cuba los enchufes son del tipo americano de dos patas planas y por lo general, la electricidad en Cuba es de 110V/60Hz, aunque en algunos hoteles (normalmente en los cuartos de baño) también cuentan con 220V y de enchufe de dos patillas redondas de tipo
europeo. Lo ideal es llevar un adaptador de tipo universal.

NÚMEROS DE EMERGENCIA

Estos son algunos teléfonos útiles para emergencias, a los que las llamadas son gratuitas:

• Servicio de ambulancia: 104
• Bomberos: 105
• Policía: 106
• Búsqueda y salvamento marítimo: 107

SEGURIDAD

Es aconsejable que lleves fotocopias de todos tus documentos de identidad, manteniéndolas separadas de los documentos originales.

Recomendamos mantener los documentos originales, así como los objetos de valor, en un lugar seguro, por ej. en las cajas fuertes de los hoteles. 

Sería mejor evitar dar dinero a los niños en la calle. Está prohibido por el Estado Cubano que un niño trabaje o haga alguna actividad lucrativa.

Cuba es un lugar tranquilo, pacífico y, no en vano, se ha ganado la fama de ser uno de los lugares más seguros del mundo. De igual manera, te aconsejamos que no descuides sus objetos personales y evites aglomeraciones ya que te encuentras fuera de tu país.

Si vas a circular en coche, te recomendamos que sea siempre aprovechando la luz solar y a la velocidad establecida.

El alumbrado y la señalización en carreteras es escasa, el asfalto no tiene buenas condiciones y en las zonas rurales el fluido de bicicletas, carruajes y animales en la vía es muy frecuente.

Recomendamos que se vigiles el nivel de combustible y, si te es posible, vayas repostando para mantenerte siempre por encima de medio tanque. En Cuba las gasolineras pueden encontrarse a largas distancias una de la otra y en ocasiones puede haber escasez de combustible.

CARACTERÍSTICAS DE LOS CUBANOS

Los cubanos, en su mayoría, son serviciales, comunicativos y dispuestos a brindar cualquier ayuda. El cubano tiende a crear un vínculo estrecho con el turista y en muchas ocasiones te hace sentir como en casa.

Son relajados en cuanto al tiempo y la puntualidad, es común que las cosas tengan un ritmo más lento.

Por lo general no es común encontrarse cubanos mendigando por las calles; pero sí puedes encontrarte muchos que ofrecen sus servicios de guías o acompañantes, dibujen caricaturas, ofrezcan souvenirs, que intenten llevarte en su taxi particular o intenten vender puros a “buen precio”.

TRANSPORTE 

En Cuba existen los buses para la población que tienen rutas y paradas específicas, suelen ser muy baratos pero los horarios son muy inestables y en muchas ocasiones se llenan demasiado. No es aconsejable usar esta vía para los turistas como medio para trasladarse por la ciudad.

Existen los llamados “almendrones” que son taxis antiguos que siguen rutas específicas y van recogiendo pasajeros según dicha ruta. No recomendamos tampoco este medio ya que en muchas ocasiones estos coches no cumplen con las condiciones mínimas de seguridad en cuanto a mecánica y las velocidades que circulan no son las establecidas.

Existen los taxis privados o estatales con permiso para la circulación al turismo, ya sean antiguos o no, pero cumplen con las condiciones requeridas para la seguridad del pasajero; cocotaxis o bus turísticos que a pesar de tener precios más elevados en comparación con los antes mencionados son los medios ideales para moverse y trasladarse por la ciudad.

SOUVENIR, RON Y TABACO

Muchas serán las ofertas para estos productos tanto en el mercado negro como por las vías estatales. Nosotros aconsejamos que, si deseas obtener alguno de estos productos, siempre sea en las instituciones estatales, aunque el precio te parezca más elevado. En
los registros de la aduana, cuando abandones el país, te pueden pedir comprobante de compra de dichos productos.

El ron tiene el mismo precio en las tiendas o mercados estatales, incluso en el aeropuerto, por lo que si deseas comprar, puedes dejarlo para el final de tu viaje.

Viajar es más que salir de casa con una maleta.

Se trata de liberar el espíritu, que se empape bien de todo lo que nos vamos a encontrar, donde sea que vayamos.

Es imprescindible llevar en el equipaje la mente abierta y el ánimo positivo para disfrutar a tope de todo lo que nos quiera deparar esta aventura.

Los imprevistos, los cambios, las improvisaciones incluso, forman parte del viaje de verdad, y son parte de la magia. Si fuera todo cerrado y encasquillado, no nos gustaría tanto viajar, y nos bastaría con ver un video sobre ese lugar, ¿no te parece?

Conocer gente, ver otras formas de vivir y estar, cambiar de hábitos, relacionarnos, descubrir lo nuevo es algo fascinante. Cuanto más receptivo estás a ello, más se ensancha tu experiencia del viaje.

La forma en que recibimos todo lo que nos encontramos, es lo que diferencia a viajero del turista.
Tómatelo como algo enriquecedor, hasta si surgen cosas que no son como esperabas. Te darás cuenta que viajar es una inversión en tí mismo, porque todo lo que ves y vives cuando sales, se queda para siempre en el recuerdo. Por eso, realmente y en buena parte, depende de cada uno de nosotros elegir y decidir con qué tipo de recuerdos vamos a quedarnos el resto de nuestra vida ;) ¿Cuáles prefieres tener tú?

Nuestros viajes, los de ViajarSolo.com, además, tienen un componente  adicional que los hace tan especiales: el humano! Juntarse personas que no se habían visto antes para compartir algo tan especial e íntimo como un viaje, se convierte en algo vivencial. Sale lo mejor de cada uno, las ilusiones y emociones están como las de un niño pequeño, se crean lazos y te descubres mucho más a tí mismo sintiéndote únic@ a la vez que no tan diferente. ¡¡Es genial!

Podrás comprar muchas cosas, pero caducan, se estropean o se hacen viejas.  Lo único que perdura siempre, y lo que revives una y otra vez con el paso de los años, son las experiencias viajeras. “Cuando estuve en…”

Nuestra mejor recomendación siempre va a ser la misma:

DISFRUTA DE TUS VACACIONES. DE TU TIEMPO. DE TI.

Beneficios ViajarSolo

A diferencia de los viajes tradicionales en los que si viajas solo tienes que pagar el suplemento individual por alojamiento, con ViajarSolo podéis compartir habitación con una persona del mismo género. Nosotros ofrecemos la posibilidad de buscarte compañer@ y ahorrarte este gasto extra. Ya no tienes excusa para quedarte en casa!

En ViajarSolo, además, os ponemos en contacto y creamos un grupo de Whatsapp para que os vayáis conociendo y podáis organizar incluso los desplazamientos al origen del viaje si vivís en la misma zona, o de paso, para llegar al destino. Eso si, tened en cuenta que necesitamos vuestra autorización cuando firméis el Contrato de Protección de Datos.

RESPONSABILIDADES DEL VIAJERO

Seguros: Ante cualquier incidencia, es el propio asegurado el responsable de realizar las gestiones con la aseguradora. La agencia de viajes, como intermediaria, puede facilitar documentación necesaria y ayuda, pero no tramitar siniestros.

Pérdida o daños de equipaje: Cualquier incidente en un vuelo con las maletas debes notificarse siempre antes de salir del aeropuerto en la oficina de Equipajes Perdidos, que suele estar frente a las cintas de maletas, y rellenar el parte de incidencias llamado PIR (Parte de Irregularidad de Equipaje), para la reclamación y seguimiento de la aerolínea. NO DEBES IRTE NUNCA SIN ESTE PAPEL, es algo normal y te lo van a dar, pero por si acaso, recuerda siempre reclamarlo, ya que es donde está todo lo importante e imprescindible para cualquier reclamación, tanto de equipaje como posterior con el seguro si hiciera falta. Aunque alguien te lo pueda decir, este trámite no se puede realizar ni por la agencia, ni por otra persona, ni en otro lugar, se tiene que hacer antes de salir del aeropuerto.

Para rellenarlo, tendrás que indicar además de tus datos personales, número de vuelo, origen, destino... etc. y, en caso de pérdida, las características de tu maleta para ayudar a la identificación. Para ello te mostrarán una especie de catálogo de equipajes, donde buscar la que más se parezca a la tuya, y ese código, junto a su color y cualquier otra indicación que ayude, lo indicarás en el documento. Se quedarán con tu contacto para comunicarte cuando llega (posiblemente en el siguiente vuelo) e igualmente te darán unos teléfonos y correos electrónicos donde poder llamar para saber cómo está el tema. Cuando la maleta llegue, tendrás que ir a buscarla personalmente al aeropuerto, presentando tu pasaporte.

Ten en cuenta que los desperfectos en ruedas, asas y carro no son considerados como rotura sino que se considera desgaste, por lo que la compañía no te realizará el PIR y no podrás reclamar.

La agencia de viajes no puede hacer nada en estos casos, sólo informarte de este procedimiento a seguir.

En cuanto a olvido o pérdidas de equipaje fuera de los vuelos, la custodia del equipaje es responsabilidad exclusiva del cliente.

Vuelos

Vuelos internacionales previstos o similares:

Salida 6 y 20 agosto desde Madrid:

IBEROJET

MAD 16:30 - HAV 19:55

HAV 22:00 - MAD 13:15 + 1

Salida 13 agosto desde Madrid:

13/08  MAD 16:30  -  HAV  19:55

23/08  HAV  22:00  -  MAD  13:15 (+1)

Resto de salidas desde Barcelona:

BCN 21:10  -  HAV  01:25

HAV  00:55  -  BCN 17:10 (+1)

*Todas las salidas incluyen 1 maleta facturada