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Desde el 2002 organizando
Viajes para Singles
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TENEMOS HISTORIA




 2002 - 2012  ¡¡CUMPLIMOS 10 AÑOS!!

EL ORIGEN DE LA IDEA...


ViajarSolo.com nace, como tantas buenas ideas, alrededor de un grupito de amigos, comentando necesidades de la vida diaria, con buen humor, alrededor de unas cañas. Hellen Faus desde muy joven ha viajado mucho, y en muchas ocasiones, sola… No por antisocial ni por no querer viajar con otros, sino, sencillamente, por no coincidir con nadie en determinados momentos de la vida  y como consecuencia no poder compartir sus ganas de ver el mundo.


EL GERMEN

Una familia en movimiento, muy viajera, emprendedora, animosa y viajada... tanto que de hecho Hellen casi nace en un avión, entre Bulgaria y España, corría 1968.
Su primera experiencia "sola", sin los padres, ni familia ni siquiera conocidos fue con 8 años: 15 días en un cursillo de esquí en Navacerrada, la Sierra de Madrid. La más pequeña del grupo, pero... enseguida llena de amigos.
Desde los 10 hasta los 16, los veranos los pasaba, igualmente yendo "sola" y siendo "la peque" de los grupos, en Irlanda e Inglaterra, en familias inglesas, aprendiendo inglés y sobre todo a espabilar! Nunca obligada, siempre al preguntar los padres si le daba miedo o no quería, su respuesta, era la misma... una sonrisa y "¡Claro que voy!"... Hoy estas cosas son bastante normales, pero no olvidemos que hablamos de los 70, cuando se veía como algo muy poco atípico.

En los recién estrenados 90, pasaba varios meses del verano en USA haciendo prácticas en clínicas veterinarias especializadas y al terminar la carrera en el 93, se fue a vivir y trabajar allí, donde se dedicó a recorrer y a conocer ese extenso paisaje.

Contando como a sus 22 años había cruzado sola gran parte de la Costa Oeste americana en coche (de San Francisco a Los Angeles) por la famosa Highway 1, siguiendo ruta hacia Las Vegas y el Gran Cañón del Colorado, a los comentarios asombrados, casi escandalizados de
- “¿Pero cómo te has ido tu sola? ¡Qué locura!”, - la contestación siempre era la misma: - “Iba sola porque nadie quiso hacer este viaje conmigo, me hubiera encantado ir con alguien más!! Pero tengo claro que entre ir sola y no ir… ¡¡me voy, no me quedo en casa con las ganas!!


Realmente  viajar solo, no es tan peligroso como parece, lo cierto es que a lo largo del camino conoces mucha gente, de todas partes del mundo.

Esa famosa ruta por la emblemática carretera americana, conduciendo al lado del Pacífico, con enormes manadas de focas indiferentes a la admiración que causan, le dio una gran lección para la vida: viajar abre los ojos, amplía la mente.

A lo largo del camino encontró una alemana, un belga y una holandesa con el mismo objetivo de viaje e hicieron parte de la ruta juntos. ¿Cómo se conocieron? Porque Hellen, teniendo claro que iba a alquilar un coche en San Francisco y devolverlo en Los Angeles, puso unos anuncios, en papel de una libreta, en los corchos de los albergues Youth Hostels donde se alojaba durante sus estancias por el mundo, y fue así como se encontraron personas, muy distintas en todo, pero con un interés común: viajar y no hacerlo solos. Compartir gastos y como no, también compañía.

Ese fue el germen de ViajarSolo.com, reunir gente, con un interés común: el viaje, y unos condicionantes similares: estar solos y querer viajar con alguien más.

No todo el mundo se lanza sol@ por el mundo, aunque en estos tiempos es mucho más fácil que entonces.

Encontrar otras personas con los mismos intereses ha sido algo que internet ha facilitado enormemente… El papelito arrancado de una libreta, clavado con chincheta en el corcho de un hostel no siempre da buenos resultados ni llega a todos los rincones, o al menos, hoy en día es indudable que hay otras medidas con un alcance mucho mayor.


LAS BASES NECESARIAS

Hellen fue una de las pioneras en  conocer y manejar  internet, su primer contacto fue en 1990 en una de sus estancias en USA, al tener la suerte de relacionarse con personas del entorno científico y militar que le hablaban de unos proyectos nuevos con una “interconectividad increíble” en los que estaban trabajando; se fascinó con el tema y las posibilidades que prometía y no dejó de seguir las pistas al maravilloso invento que ahora es internet.
En cuanto la red empezó a asomar la cabeza en España, fue de las primeras en meterse a fondo, con los primeros modems de antes que daban una velocidad que ahora nos resultaría impensable para navegar (¡¡pero lo hacían!!), ordenadores casi a pedales y poquita gente conectada. Como en España apenas había internautas, se comunicaba mucho por chats, webs y por supuesto mails, con gente de USA principalmente, y del resto del mundo.
Comenzó con cursos de programación web y diseño gráfico, de marketing online y orientado a web, a empaparse de cuanto podía en libros y la propia red y con estos ingredientes, mucho de autodidacta y una gran afición, llegaron sus primeras páginas webs, personales, de aficiones, para amigos, para algunos negocios y asociaciones de conocidos. Internet y su entorno era ya un medio en el que se movía tan a gusto como en los viajes, y donde sabía que había una fuente infinita de conexiones, conocimientos y… ¿quién sabe cuántas cosas más?

En cuanto a los viajes, seguían realizándose, sola y acompañada, según los momentos.


EL NACIMIENTO DE UNA EMPRESA: 2001 - 2003 


Desde finales del año 2000 y hasta finales del 2002 Hellen formaba parte como socia de una  empresa de actividades de ocio y aventura, aportando capital, material, conocimientos y experiencia en marketing pero sobre todo mucho trabajo e ilusión. Esta experiencia de campo, junto a la recibida en un importante curso de Creación y Gestion de Pymes de la afamada escuela de negocios EOI, y las habilidades personales, hicieron que entre otros, en el año 2002 registrara el dominio www.ViajarSolo.com  pensando que esa gran idea de reunir gente que iba sola pero quería viajar con otros, tal como había hecho ella hacía ya bastantes años, podría ser una posibilidad de negocio
Con la finalización del curso y como parte del plan de negocio, creó una nueva empresa llamada S3OUT (www.s3out.com) de organización actividades de Ocio, Aventura y  Naturaleza, principalmente dirigida a empresas para incentivos y reafirmación de equipos, con una sección adicional en la que también ofrecía estos servicios para sectores muy específicos, tales como comunidades educativas (colegios), gente mayor “senior", y  un apartado especial para gente que viajaba sola, con el www.viajarsolo.com , como destaca la imagen.

En las empresas hay una realidad, y es que sabes dónde y cómo empiezas, pero nunca puedes saber por dónde va a evolucionar ni qué caminos puede llegar a tomar. Esto ocurrió con S3out… de repente ese enlace casi “accesorio” a los viajeros independientes, comenzó a tomar forma, y llegaban muchas peticiones de gente con mucho interés por viajar con otros en la misma situación.


EL MOMENTO CLAVE DEL LANZAMIENTO

Un mediodía de final de verano el teléfono de S3out empezó a quemar de llamadas… Todos preguntando por “viajar solo”. Resulta que en el telediario de Antena 3 habían sacado un reportaje de alguien que hacía actividades de fin de semana en su zona para gente que fuera sola, y por lo que fuera, ¡¡su web no existía!! con lo que al buscarlo en internet caían en la sección de “viajarsolo” de S3out.com

Hellen es de las personas que sabe coger las oportunidades al vuelo, primero no sabía de qué iba la cosa, pero enseguida se dio cuenta. Incluso le llamaron conocidos diciéndole que había salido su empresa por la tele… Pero no,  no era cierto; S3out, ofrecía determinados viajes (poquitos entonces) y actividades por toda España para gente sola, pero era una parte más del conjunto, iba haciendo cositas pero no era lo principal... algo que iba a dar un gran giro mucho antes de lo imaginado!

Entonces se dio cuenta que su intuición era real y que efectivamente había una demanda seria para este tipo de viajes.
 
Esa misma tarde se puso manos a la obra para hacer una web propia, independiente y única de www.viajarsolo.com, cambió las DNS del dominio para que apuntase a la nueva web y tras el telediario de la noche, donde repitieron la noticia, VIAJARSOLO.COM ya era una web independiente con contenidos exclusivos.


EVOLUCIÓN Y DESARROLLO

A partir de ahí, todo es evolución.
Poco a poco se va haciendo camino, y se pasaron de los  tres o cuatro viajes que se ofrecían en esa primera web (Cuba, Egipto, semanas de multiactividad en Pirineo Aragonés y Rutas en 4x4 por el Teruel desconocido) hasta el volumen actual.

Dicen que el secreto de andar bien el  camino es el ir pasito a pasito, despacito, pero con pisada firme, para poder avanzar con seguridad. Ha sido así el desarrollo de www.viajarsolo.com.

Tras  esa primera y casera web, que aún aguantó un tiempo, se hizo otra nueva versión, ya con el estudio hecho de la imagen corporativa, colores, logotipo y todo lo que fueron los inicios de la actual imagen de viajarsolo.com, y después vino una tercera versión, que ya contaba con un potente panel de control y admistración y una compleja programación que continuamente iba pidiendo más y mas.

Como en toda historia que se precie, se ve que fueron muchos los componentes que se han ido cociendo “a fuego lento” y a lo largo de muchos años, para dar como fruto lo que hoy es una empresa sólida y con éxito.


LA CONSOLIDACIÓN HASTA VIAJARSOLO HOY

Hoy en día tenemos la satisfacción y la confianza de estar haciendo bien las cosas, cuando  vemos que crecemos en número de amigos-empleados, en lugares donde se nos puede encontrar, en número de viajeros, en recomendaciones y en felicitaciones.

También nos equivocamos, claro, pero intentamos que cuando ocurre nos sirva de lección para aprender en el futuro y nadie se vea afectado, y desde luego nos ayude a no caer en los mismos errores.

Se ha pasado de una idea que formaba parte de otro proyecto, a la independencia; de persona  autónoma que trabaja desde un ordenador en cualquier sitio, a empresa y posterior titulación de Agencia de Viajes Mayorista y Minorista.

De un local pequeño, escondido y compartido se pasó a una estupenda esquina con enormes escaparates y visibilidad en una de las avenidas más grandes de Zaragoza, vistosa y visible detrás del Corte Inglés con personal fijo en plantilla, que se incrementa en la temporada fuerte del verano.
 
En el 2010 se reorganiza la estructura de la empresa para ser más efectivos:

- Agencia a puerta de calle: Local comercial agencia de viajes de ViajarSolo.com en Zaragoza, en la avenida principal y pleno centro, el conocido Paseo de Independencia con 3 puestos de trabajo de atención personal.

 - Oficinas con los departamenots que no trabajan cara al público: gerencia, marketing, gestión de booking y programación, administración y contabilidad, diseñador, informáticos, comunity manager y otros técnicos.

Tenemos abiertos nuevos proyectos que pronto conoceréis y seguro que os gustarán! :-)

Además, ser mayoristas supone que en cualquier punto de España, cualquier agencia de viajes ofrece nuestros viajes a sus clientes habituales, con lo que, quien aún no tenga toda la confianza en internet y no pueda venir a nuestras agencias, siempre podrá viajar con nosotros a través de su agencia de viajes habitual.

EL GRAN ANIVERSARIO, 10 AÑOS DE VIAJARSOLO10 años de viajarsolo.com

El 2012 llega con ilusión, aunque sea en plena crisis. Poder celebrar el DÉCIMO ANIVERSARIO DE VIAJARSOLO.COM es algo que nos llena de alegría. Diez años totalmente dedicados a lo que nos gusta, es una recompensa que celebramos con todos vosotros!



Abriendo mercados
, en 2008 sale otra línea independiente con web propia exclusivamente para los viajes de Buceo en los que no es necesario ser independiente, es para todos, www.BuceoyViajes.com, con la incorporación buceadores dedicados en exclusiva para este tipo de viajes.



UNA IMAGEN QUE ACOMPAÑA

La evolución también se refleja en la imagen de ViajarSolo, desde el primer logotipo, hasta el actual, siendo “Exclamín” nuestra mascota, acompañante y desde luego, compañero inseparable de “viajarsolo.com”.

Las páginas webs también han ido evolucionando, como podeis ver en los gráficos con pantallazos de las diferentes imágenes de viajarsolo en la red, hasta la que tienes delante, estrenada en el 2010 pero con constantes renovaciones y actualizaciones.

Todo es evolución... Con el tiempo las redes sociales han llegado a formar parte de nuestra vida y es impensable un internet sin ella. 2011 se definió como el año de la explosión del Social Media, de las redes, de las relaciones bidireccionales entre los consumidores y las empresas, de la gestión de los Community Managers y ahí estamos dando fuerte y confiando en que será un nuevo paso hacia delante, o al menos, otro modo de hacernos presentes, disponibles y sobre todo, cada vez más implicados y dedicados a vuestros viajes!



EN RESUMEN...

Todo esto es algo que no se logra en unos meses, es una labor de años, desde el 2002 ya es una década, lo que marca nuestra historia y la vuestra, la de nuestros clientes más antiguos y de los que acaban de conocernos.

 La experiencia y los años nos demuestran que en lo que a viajes y vacaciones se refiere, algo sagrado para todos, no se puede escatimar en calidad, y preferimos ofrecer productos con una garantía asegurada, antes que esas súper ofertas imposibles que a la hora de la verdad cuando les van sumando los añadidos salen carísimas  (reconozcamos lo que todos sabemos: nadie da duros a peseta, y lo barato, demasiado a menudo, puede resultar muy caro). Esto no quiere decir que seamos caros, ni mucho menos, sino que damos un buen equilibro de calidad-precio.
Además, desde el comienzo, ViajarSolo tiene un concepto unico y diferente, el famoso "know-how" y unas características muy especiales y concretas.



Y cuando no todo es tan bonito... 
 
Como en toda buena idea que se precie, las réplicas se multiplican. Hace 10 años, en el 2002 nadie ofrecía este tipo de viajes en España; ahora el concepto single, es hasta una moda.
Vivimos en un mercado libre, donde la competencia existe, nosotros intentamos convirtirla en "colaboración" y sabemos que hay mucha gente que también hace bien las cosas, algo que no nos molesta, sino que al contrario, obliga a mejorar y no estancarnos.
Somos conscientes, hay competencia, y no es mala, al contrario, hace luchar por ser mejores, por mantenernos, por no bajar el listón.  
Pero es  menos bonita la desleal, la que sale de muy cerca y dentro de la propia empresa, algo que también ocurre porque desgraciadamente no todo el mundo tiene el sentido de la ética y la honestidad desarrollado, aprovechándose de la buena fe, el trabajo y el esfuerzo de otros para su propio provecho o para venderlo.  Hemos visto surgir otros nombres más o menos similares, copiando -¿hasta plagiando?- la estructura de la web, la forma de organizar los contenidos, y hasta nuestros textos, expresiones y formas de redactar... nos sienta mal, y sabemos por vosotros mismos que "no es oro todo lo que reluce", pero no se puede evitar. ¡Todo lo bueno se copia, y ViajarSolo no íba a ser menos!.

No importa. Sabemos como hacemos las cosas.
Nuestra empresa la formamos personas con ilusión, ideas, motivación y mucho trabajo y con eso vamos día a día.

Creemos en esto y cada momento nos reinventamos y sentimos el orgullo de haber sido pioneros, de haber creado algo nuevo, de haber hecho las cosas bien y haber estado desde el principio, cuando nadie daba nada por estas iniciativas, había que explicar y reexplicar y costaba hacer entender esta nueva forma de viajar, ahora tan "de moda". ¡Esto nos hace sentir satisfechos!

Seguimos luchando por hacer de vuestras vacaciones y tiempo libre lo mejor de vuestra vida. Eso es lo único que nos preocupa, y para lo que estamos perfectamente capacitados :-)

 

Cualquiera puede decir "somos los primeros".
Nosotros contamos nuestro crecimiento.

No somos los únicos, pero queremos que tu viaje con nosotros sea único para ti.
Tenemos una historia que contar, y por eso nos gusta compartirla con vosotros.





 




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 Last Update: 16/04/2014 23:51:57